Šiandien kalbėsiu apie knygą, kurią baigiau skaityti kitą dieną. Chipas Hihas ir Danas Heathas parašė knygą „mąstymo spąstai“. (Žvelgiant į autorių vardus, noriu juos pavadinti „Chip ir Dale“)
Tradiciškai aš ne tik apžvelgsiu knygą, bet ir iš savęs pridėsiu autoriams. Taigi ši peržiūra yra naudinga tiems, kurie jau skaito knygą, o ne tik tuos, kurie ketina jį perskaityti, ar tiesiog nori žinoti, apie ką kalbama.
Kas reikalinga pagrįstiems sprendimams?
Ši knyga yra apie sprendimų priėmimą. Ji atsako į šiuos klausimus. Kodėl mes matome tiek daug santuokinių skyrybų? Kodėl daugelyje įmonių tokia didelė „įprastinė“ darbuotojų rutina, tarsi žmonės apgailestauja dėl savo sprendimo ir mesti? Kodėl yra tiek daug bėrimų ir brangių pirkimų, dėl kurių asmuo vėliau atgailauja? Kas trukdo mums priimti sprendimus?
Autoriai analizuoja sprendimų priėmimo procesą, pagrįstą realiomis verslo ir kultūros situacijomis.
Viename pavyzdyje jie parodo, kaip sprendimas, kuris iš pradžių atrodė patrauklus visiems proceso dalyviams, nuskendo daugelio milijonų dolerių kompanija „Quaker“. Priešingai, galime matyti sprendimą, kuris prieštarautų gerai žinomos bendrovės „Intel“ strategijai ir taip pat prieštaravo savo vadovavimo intuicijai ir emocijoms. Nepaisant to, šis sprendimas leido bendrovei pasiekti puikių rezultatų kompiuterinės įrangos rinkoje.
Kas iš skaitytojų išgirdo apie Quaker? Tačiau manau, kad „Intel“ beveik visi žino. Šiai padėčiai esame skolingi dviem sprendimams, teisingiems ir neteisingiems, kurių kiekvienas vienu metu paėmė šių bendrovių vadovybę.
Kokios klaidų sprendimo priėmimo metu sugriovė Quaker? Ką leido „Intel“ priimti savo pjedestalą kompiuterių rinkoje?
Autoriai sudaro „sprendimų priėmimo priešų“ sąrašą, taip pat siūlo efektyvų procesą, kuris leis jums priimti teisingus sprendimus ne tik verslo ir mokslo, bet ir asmeniniame gyvenime.
„Quaker“ pavyzdys, taip pat kiti knygos pavyzdžiai įtikinamai įrodo, kad nėra pakankamai „nuojauta“, „intuicija“, „vienbalsis priėmimas“ už priimtiną sprendimą. Šie dalykai net gali būti mąstymo spąstais. Todėl „Chip“ ir „Dan“ bando formalizuoti sprendimų priėmimo procesą. Žinoma, jie nesiekia visiškai automatizuoti žmogaus sprendimų priėmimo. Jie nori įtraukti nuoseklų ir darnų metodą sprendimų priėmimo menui. Jų tikslas yra išlaisvinti mūsų sprendimus nuo momentinių emocijų įtakos ir padėti šiems sprendimams remtis objektyvia informacija, tikra patirtimi.
Visa knyga skirta šiam tikslui. Autoriai išnagrinėja pavyzdį, demonstruodami principus, kuriais vadovaudamiesi didelių korporacijų lyderiai, susidūrę su krize, vienišoms moterims, ieškančioms poros, nugalėjo savo emocijų ir idėjų inertiškumą ir rado pagrįstą jų problemos sprendimą.
Papildymai
Svarbu suprasti, kad knygoje nėra universalaus recepto, paruošto algoritmo, kuriuo galite priimti sprendimą per 5 minutes, ir šis sprendimas visada bus teisingas. Žinoma, jūs greitai pasieksite sprendimus, naudodami knygoje pateiktus patarimus. Tačiau sprendimų priėmimas yra gana sudėtingas dalykas. Galima sakyti, kad kiekvienas atskiras sprendimas turi savo unikalų veiksnių rinkinį.
Aš tai sakau, norėdamas pridėti savo mintis „Chip“ ir „Dean“ idėjoms. Yra sprendimų, susijusių su rizika ir netikrumu, kai neįmanoma iš anksto žinoti, ar pasirinkote tinkamą kelią.
Trumpai tariant, ne visada sprendimų priėmimo procese galima vienareikšmiškai suprasti, kuris sprendimas bus tinkamas, naudojant metodiką, nes, ar tai yra teisinga, ar ne, galima parodyti tik jo įgyvendinimą. Bet netgi tai ne jums parodys jūsų kelio teisingumą ar neteisingumą kiekvienu atveju. Galų gale, priimdami vieną alternatyvą, mes atsisakome kito. Bet mes tikrai nežinome, kas atneš jums tai, ką atsisakėme.
Praktinės išvados yra šios. Perskaitę šią knygą, neturėtumėte manyti, kad dabar galite priimti tik teisingus sprendimus, ir kol jūs nežinote, kad jie yra teisingi, jūs jų nepradėsite. Jis gali ne visada veikti. Vis dėlto mano patarimas tam tikrose situacijose priimti netikrumo dalį. Užuot stengdamiesi formalizuotu procesu ilgai ir kruopščiai laikytis teisingo sprendimo, kartais geriau pradėti veikti, realizuoti vieną iš gyvenimo galimybių. Priešingu atveju galite tiesiog praleisti laiką apmąstymams ir analizei.
Dabar suteiksiu dar vieną nedidelę išimtį, kuri tik patvirtina taisyklę, kad reikia galvoti apie sprendimus.
Be to, neturėtumėte ilgai galvoti apie tuos sprendimus, kurių įgyvendinimas nesukels jokių rimtų pasekmių. Tokiais atvejais nebijokite galvoti apie galimą nesėkmę.
Pvz., Norite, kad telefonas būtų iš merginos, bet jūs negalite nuspręsti. Čia galvoti yra blogai, nes pradėsite galvoti apie nesėkmę: „Ką daryti, jei ne jos skonis?“ Kuo daugiau jūs manote, tuo daugiau jūsų neapibrėžtumas padidėja, ir tokiu atveju jūs tiesiog prarasite laiką. Nemanykite! Ateikite ir pasiimkite telefoną, nes tai jums nieko nekainuos! Jei ji nesuteikia savo numerio, nieko neprarasite. Todėl jos atsisakymas nėra visiškai nesėkmingas, bent jau reikšmingas.
Apibendrinant ...
Jei kalbame apie mano asmeninį įspūdį apie knygą, sakyčiau, kad man tai patiko ir man buvo naudinga.
Aš pastebėjau, kad perskaičius Chipo ir Dano patarimus, aš pradėjau giliau galvoti apie savo sprendimus, bandant rasti naują požiūrį į situaciją.
Be praktinių patarimų, knyga suteikia pagrindą daugiau galvoti apie savo sprendimus ir savarankiškai rasti tinkamą ir pagrįstą požiūrį į jų priėmimą. Taip atsitiks, net jei negalite visiškai pritaikyti knygos patarimų savo situacijoms. Knyga ne tik moko metodą. Ji moko mąstyti, formuoja teisingą mąstymo įgūdžius pasirinkimo požiūriu.
Be pačios metodikos, knygoje yra daug įdomių faktų ir patarimų. Pavyzdžiui, sužinojau, kad JAV egzistuoja įmonė, užsiimanti tik tomis temomis, kurios pasižymi svarbiausių prekių ženklų pavadinimu (jie, pavyzdžiui, pavadino „Pentium“) ir todėl turi savo pelną. Pasirodo, kad ekonominiai ir politiniai ekspertai nuolat klysta. Visai įmanoma, kad jūsų draugas, kuris nėra gerai susipažinęs su ekonomika, bus tikslesnis prognozuodamas rublio keitimo kurso pokyčius nei geriausias ekspertas! „Chip“ ir „Dan“ pasakys, kodėl darbo interviu nėra veiksmingas ir pasidalins paslaptimis, kaip „kurti“ sprendimus, pavyzdžiui, rinkodaros ir reklamos srityje. Pasirodo, kad tokie sprendimai yra ne tik menas, bet ir mokslas!
Iš šios knygos sužinosite daug įdomių ir naudingų. Tai bus naudinga verslininkams (ypač, mano nuomone, pradedantiesiems, kurie tik pradeda verslą, jiems yra daug vertingų patarimų), samdomiems darbuotojams (netgi „kūrybingoms“ profesijoms, pavyzdžiui, rinkodariams), taip pat paprastiems žmonėms jų gyvenime .
