Koks skirtumas tarp malonaus ir atbaidančio pašnekovo? Ar visa tai susiję su įgimta polinkiu bendrauti? Iš tiesų, 90% atvejų tai nėra talentas, o taupumas, savidisciplininis darbas ir nuolatinis darbas su savimi. Tai ne paslaptis: kiekviena detalė yra svarbi - laikysena, veido išraiškos, gestai, tonas. Ir jei su fizinėmis pastangomis galima greitai susidoroti su šiais komponentais, kompetentingai kalbai reikia daugiau. Kaip kalbėti teisingai ir būti puikus pasakotojas?
Naudokite patvirtintus duomenis
Paslėpti gandai kenkia padoraus asmens reputacijai. Ir gandai yra bet kokia nepatvirtinta ar abejotina informacija. Kad išvengtumėte nepatogių akimirkų ir neatskleistumėte blogos šviesos, istorijoje geriau naudoti tik patikimus faktus.
Tačiau yra situacijų, kai bet kokia detalė yra svarbi, net ir mažai tikėtina. Tada, kad neklaidintumėte priešininko, sakiniai prasideda frazėmis:
- „Nežinau, ar tai tiesa, bet ...“;
- „Girdėjau tokią informaciją iš kaimynų / pažįstamų / praeivių, bet aš nežinau, kaip tiesa tai yra…“;
- „Aš neturiu aiškaus atsakymo į šį klausimą, tačiau yra keletas preliminarių versijų ...“;
- „Manau, kad tai yra, bet yra visiškai įmanoma, kad aš klystu. Pakartotinai patikrinkite informacinių knygų ar specialistų informaciją. “
Kitaip tariant, šie teiginiai turi tik hipotetinę konotaciją. Interviujas aiškiai supranta: informacija gali neatitikti tiesos. Tačiau išsami informacija padės rasti atsakymą, nustatys kryptį.
Rinkite save argumentais
Tai susiję su prieštaringais klausimais. Net jei klausimas turi neabejotiną atsakymą, apklaustasis apie tai nežino. Tokiose situacijose jūs negalite įžeisti savo priešininko, juoktis, kaltinti jį apie nežinojimą. Bandymai reikalauti atsakymo be tinkamo motyvavimo taip pat bus nenaudingi. Todėl geriausias išeitis bus išsamus paaiškinimas su skelbimu ar įrodymais. Jie gali būti:
- mokslinių tyrimų rezultatai;
- realaus gyvenimo pavyzdžiai;
- materialiniai įrodymai - vaizdo ar garso įrašai, nuotraukos, pavyzdžiai;
- autoritetingi literatūros šaltiniai - informacinės knygos, enciklopedijos, vadovėliai;
- statistika, eksperimentai, loginės išvados.
Išlaikykite savo kalbą
Mada liečia net kalbą. Todėl užsienio kilmės žodžiai tapo norma. Kartais jie iš tikrųjų ateina į gelbėjimą, nes taupo laiką, jie padeda trumpai apibūdinti reiškinius, daiktus, kuriuos sunku išversti į gimtąją kalbą su viena frazė. Tačiau kartais šie „lingvistiniai užsieniečiai“ juokauja.
„Dėl mados kolekcijos demonstravimo atidarysime grožio centrą“.
„Komandos kūrimas vyks atviroje vietoje“.
„Nėra ryšio su valymo darbuotoju.“
Kaip paaiškinti asmeniui, kuris yra įpratęs prie įprastos kalbos, ką šie sakiniai sako apie mados šou, korporatyvines šalis ir švaresnį? Siekiant išvengti semantinių klaidų ir nesusipratimų, geriau, jei įmanoma, naudoti rusų analogus.
Dar daugiau šiuolaikinės „madingos“ kalbos problemų - slengas, žargonas, tyčinis žodžių sutrumpinimas. Frazė „močiutės paverčia tokią normą“, išreikšta finansų direktoriaus, nepridės jam pagarbos ar pasitikėjimo. Ir žodžiai „hey, cool chick, jūs nenorite„ važinėti pasivaikščiojimą “? Ar mažai tikėtina, kad padės sukurti sveikus romantiškus santykius. Juokingi Nepaisant to, tai yra realybė, todėl jų patvirtinimui pakanka klausytis kitų pokalbių. Rezultatas bus daugiau nepatenkintas.
Didžiulė opa ant kalbos kūno nekenksminga kalba. Dažniausiai jis naudojamas dėl trijų priežasčių:
- mėginimas pritraukti dėmesį, atrodo senesnis, „prisijungti“ prie bendrovės (paaugliams);
- sukurti komišką ar emociškai intensyvų poveikį;
- neigiamų emocijų išraiška.
Ir dabar paradoksas: mokslininkai nustatė, kad piktnaudžiavimas kūnu yra geras, nes padeda lengviau išgyventi skausmą. Pasirodo, kartais „aštrus motas“ padeda? Galbūt, bet visai ne verslo susitikimo metu, bendravimas su nepažįstamu asmeniu ar įžeidimu. Todėl nereikėtų pamiršti padorumo sistemos.
Ar turiu kalbėti apie neraštingą kalbą? Konjugacijos taisyklės, deklaracijos, išraiškos ne tik egzistuoja. Jie rodo švietimo, kultūros lygį.
Atkreipkite dėmesį į garsą
Garsumas, balso garsas, tarimo aiškumas turi reikšmingą poveikį pokalbiui ir auditorijai. Ne mažiau svarbu yra pasakotojas. Išsilavinusiam asmeniui yra nepriimtina, kad pokalbis yra arogantiškas, arogantiškas. Neįmanoma suteikti savo balsui pernelyg instruktyvumo - jis žemina ir įžeidžia klausytoją.
Geras yra pokalbis, kuriame garsas atitinka situaciją.
Bendraujant su vaikais naudojamas emociškai ryškus, teigiamas, linksmas tonas. Mokslo darbo apsaugai reikalingas neutralus, pasakojantis garsas. „Suaugusiųjų“ produktų pardavėjai sumažina savo balsus, kalba lėtai, dažnai naudoja semantines pauzes.
Kas atsitiks, jei pakeisite visas vietas?
Ar vaikai mėgsta sausą mokslininką? Kaip mokslininkų auditorija reaguos į neįprastą garsiakalbio balsą - mažai, užgauliai, su nedideliu šuoliu? O kas atsitiks, jei sekso parduotuvėje drovus pirkėjas staiga susikels į pernelyg garsų ir linksmą pardavėją?
Užmegzti ryšį su partneriu
Pokalbio metu svarbu skirti laiko savo priešininkui. Priešingu atveju pasirodo tik nuobodus, ilgas monologas. Vienkartinis, nes niekas nenori susitikti su tokiu „pokalbiu“. Keletas mandagaus dialogo taisyklių:
- parodyti pagarbą, paskambinti pašnekovui pagal vardą (vardą ir tėvynę);
- užduoti klausimus - paprastus ir retorinius;
- pamiršti apie vienašalius ar neaiškius atsakymus „taip“, „ne“, „gal“, „kas žino“, „žiūrėkime“;
- pažvelgti į pašnekovą, nepamirškite jo, nesirūpinkite smulkmenomis;
- išlaikyti atstumą pagal artumo lygį.
Pokalbis panašus į kamuolys: jis pats pasakė - perduoda kamuolį kitam žaidėjui. Labai nepriekaištinga laikyti šį rutulį rankose gerą pusvalandį, o tada palikti su juo, nedarant „praėjimo“.
Raskite temos ir iškraipymų pusiausvyrą.
Anekdotai, lyriniai ir filosofiniai nukrypimai, prisiminimai, mažos temos skatina susidomėjimą pokalbiu. Tačiau tik tada, kai jie nepaiso pagrindinio pokalbio dalyko.
Asmuo atvyksta į kliniką, kad sužinotų paslaugų kainą. Jis nėra suinteresuotas, kai buvo įkurta ši ligoninė, ką čia dirba gydytojai ir kiek vietinių slaugytojų diplomų. Taip, tai yra svarbi informacija, ir jūs galite tai paminėti, bet po kainos paskelbimo ir be jokių kliūčių.
Venkite tabu
Jei pašnekovas yra nepažįstamas asmuo, tikslinga apriboti aptariamų klausimų spektrą. Tai išgelbės nuo nepatogių situacijų ir konfliktų. Šios temos apima:
- religija;
- politika;
- požiūris į seksualines mažumas;
- ligų;
- bet kokias pokalbio dalyvio gyvenimo problemas;
- intymūs, asmeniniai klausimai;
- paskalos, diskusijos su neigiamu šališkumu.
Galite kalbėti apie darbą, kultūrą, pomėgius, institucijas, gyvūnus ir pan. Temų aptarimas iš sąrašo leidžiamas tik artimam draugui, kuris įkvepia pasitikėjimą ir parodo jį atsakydamas. Jei naujas pažįstamas staiga pradeda liesti nepatogią temą, galite pabandyti sklandžiai ar tiesiogiai pakeisti pokalbio temą, bet mandagiai pareikšti savo nenorą diskutuoti šiuo klausimu.
Patarimai, kaip teisingai kalbėti, gali atrodyti lengvi, tačiau praktika įrodo priešingą. Kad juos sėkmingai pritaikytumėte, turėsite išmokti savikontrolę, plėtoti dėmesingumą. Geras pokalbio vedėjas vienu metu stebi jo kalbą ir oponento reakciją. Jis visada tiksliai pažymi, kai geriau pakeisti temą arba visiškai sustabdyti pokalbį. Tokie įgūdžiai reikalauja kruopščiai dirbti su savimi. Tačiau jie tarnauja kaip asmens, su kuriuo jis tikrai malonu bendrauti, vizitinė kortelė.
