Kodėl taip atsitinka, kad kas nors, kur jis yra, jaučiasi kaip gimęs lyderis, o tam, kuris bando prisijungti prie naujos komandos, reikia titano pastangų? Pasirodo, kad išsprendžiamas socialumas. Arba, kaip tai išsivystė mūsų šalyje. Apie tai, kaip plėtoti bendravimo įgūdžius, skaitykite toliau.
Kas yra tarpasmeniniai įgūdžiai?
Socialumas yra asmens gebėjimas užmegzti ryšį su kitais, palaikyti bendravimą ir emocinį ryšį.
Terminas aktyviai naudojamas psichologijoje, sociologijoje, lingvistikoje ir ekonomikoje, o jo esmė yra išsamių tyrimų objektas kiekvienoje iš išvardytų disciplinų. Kas sukėlė tokį susidomėjimą? Faktas yra tai, kad socialumas yra raktas į profesinį realizavimą, asmeninio gyvenimo vystymąsi ir apskritai sėkmę. Tiesą sakant, tai yra charakterio kokybė, talentas.
Jo vystymosi lygis iš dalies priklauso nuo asmens temperamento. Sanguine ir cholerika yra laiminga, bet flegmatinis ir melancholiškas turi „įtempti“, kad įvaldytų pokalbio meną.
Bendravimo įgūdžių raida prasideda gimdoje, kurią įrodo perinatalinė psichologija (mokslas, kuris tiria išorinio pasaulio ryšį ir įtaką kūdikiui įsčiose). Paaiškėjo, kad kuo daugiau motinos kalba su savo vaiku, tuo stipresnis tampa tolesnio kūdikio vystymosi, kalbos, įskaitant, pagrindu.
Po gimdymo kūdikis aktyviai studijuoja suaugusiųjų veido išraiškas, gestus, klauso jų balso, suteikdamas atsakymą, kuris yra bendravimas. Pirmuosius žodžius skelbiame prieš metus, o trečiajame jau kalbame su pavaldiniais. Bet kodėl taip atsitinka, kad kas nors kitas, būdamas vaikas, nejaučia jokių kliūčių bendravimui, ir kažkas netgi sunkiai sveikina?
Veiksniai, "ankstyvame amžiuje" slopinantys bendravimo įgūdžius:
- Atleidimas iš kairės į dešinę;
- Mokymų, skirtų mažų motorinių laivų plėtrai, stoka;
- Suaugusiųjų perforavimas, bendravimo stoka;
- Fizinės raidos savybės, kurias sukelia ligos;
- Nepaisyti vaiko poreikių.
Jei ikimokyklinio amžiaus tėvai žinojo, kaip ugdyti tarpasmeninius įgūdžius ir tai padarė viską, tai ateityje vaikui bus daug lengviau vystytis.
Humanitarinės disciplinos mokykloje yra skirtos tobulinti įgūdžius dialogui vykdyti, aiškiai išreikšti savo mintis ir rasti tarpusavio supratimą. Tačiau švietimo sistema yra struktūrizuota taip, kad ne kiekvienas turi galimybę atverti ir tapti tikrais kalbėtojais. O tai dar blogiau - žmonės, priešingai, jau seniai užrakinti, tampa žinomi ir nesaugūs.
Ką daryti tokiose situacijose, kai sertifikatas jau seniai surenka dulkes į drabužių lentyną, o laisvo bendravimo amatai nebuvo įvaldyti? Išmokite patys, pradedant mūsų patarimais.
Kaip plėtoti bendravimo įgūdžius
Venkite komunikacijos
Daugelis „tylių žmonių“ pripažįsta, kad bendravimas atneša jiems diskomfortą, todėl jie stengiasi tai išvengti. Praktikoje tai pasireiškia, kai žmogus vengia skambučių vėliau, eina į kitą gatvės pusę, matydamas kaimyną, kuris gali su juo kalbėti, arba kai jis sąmoningai nedalyvauja transporte, esančioje netoli galimo „pokalbio“.
Tokie žmonės niekada neprašys praeivių. Jiems daug lengviau pažiūrėti į savo žemėlapius, iššifruoti ženklus ar klajoti po apylinkę ieškant norimo elemento. Viskas, ko reikia vengti kalbėti su nepažįstamais žmonėmis. Norint plėtoti bendravimo įgūdžius, reikia panaikinti pokalbio baimę. Jei kas nors kreipiasi pirmiausia, turite palaikyti jo pokalbį - tai pirmas patarimas.
Imtis iniciatyvos
Kai baigiamas pirmas elementas, galite pereiti prie tokio lygio sunkiau - sąmoningai ieškoti partnerio. Kas nėra iššūkis pagal didįjį pavadinimą „Aš pradedu pirmąjį“? Kiekvieną dieną turite nustatyti tikslą sau pradėti pokalbį su kuo nors. Ir taip savaitę. Tada kas tris dienas pridėkite vieną pokalbį. Patartina išspręsti viską, kad būtų atsižvelgta į neveikimą ir pasivyti. Privalomas planas - pradėti tam tikrą pokalbių skaičių. Nesvarbu, kas ir su kuo - su kaimynu apie šunį, su sargu apie orą, su bosu apie politinę padėtį šalyje arba su sekretoriumi biure apie lyčių nelygybę. Ką ji duos? Psichologinės kliūties įveikimas ir kova prieš kompleksus. Socialumas yra kokybė, kuri reikalauja praktikos, praktika dar kartą.
Būkite atviri
Tikriausiai visi prisimena sovietinę animaciją, vadinamą „Little Raccoon“. Mažas jaunuolis, atvykęs į tvenkinį, mato savo dvynį ant vandens paviršiaus. Jis imasi didžiulio kelio, kad išgąsdintų priešą, bet jis suteikia Raccoon panašų atsakymą. Kai išsigandęs kūdikis grįžo namo ir papasakojo savo mamai apie savo nuotykius, ji patarė vėl grįžti į tvenkinį ir šypsotis į tą, kuris sėdi tvenkinyje. Taigi jaunasis gyvūnas aptinka bendravimo paslaptis.
Istorija informatyvi ir suaugusieji. Ypač tiems, kurie nežino, kaip tapti draugiški. Atsakymą gauname iš pasakos: mes labiau susiliejame į teigiamą, šypseną, spinduliuojame prestižą. Galų gale, jei pradėsite dialogą su mintimis, kurios neveiks, kad komunikacija nesukels sėkmės, adresatas jausis, ir atspindės neigiamą, kaip veidrodį. Atviras ir sąžiningas yra sunkus, bet veiksmingas. Šios savybės pritraukia kitus su magnetu, turi sau, pasitikėti jais ir izoliacija tik atstumia.
Tai reiškia, kad jums reikia parodyti tikrąsias emocijas: juoktis, jei kažkas yra linksma, kad būtų nustebinta, jei kažkas iš tikrųjų ištiko. Su emocijomis prasideda įdomūs dialogai, karštos diskusijos ir pokalbiai su širdimi.
Gerbkite pašnekovo nuomonę
Sakoma, kad skoniai neginčijami, o bendražygiai nėra „spalvingi“. Kadangi, kaip daugelis žmonių yra pasaulyje, yra daug nuomonių. Ir tai yra nuostabu, nes tokiu atveju bendravimas yra tarsi vienas kito pažinimas, tiesų atrinkimas ir sugebėjimas suprasti save. Kalbant apie partnerį, priešingai, jis turi būti gerbiamas.
Tai nereiškia, kad būti malonus, bet reiškia, kad sutinkama su tuo, kad kažkas turi kitokią realybę. Jūs galite ir turėtumėte išreikšti savo mintis, nuostatas ar nuomones apie konkretų klausimą, tačiau tuo pačiu metu negaunate asmeninių, sprogdinamų išpuolių: „Kas kvailas!“, „Nėra nieko, ką su jumis kalbėti“. Bendroji kalba su visais nėra lengva, bet įmanoma.
Norėdami vizualizuoti
Bendravimas su išgalvotu charakteriu, kad padėtų įveikti komunikacinę kliūtį. Kalbama ne apie pasakų herojus, o apie tikruosius žmones, su kuriais sunku sukurti komunikacinį ryšį realiame gyvenime. Būtina juos pateikti priešais jus ir pradėti dialogą, nufotografuodami jį vaizdo kameroje. Būtina stebėti save su savo judėjimais, veido išraiškomis, klausytis savo balso intonacijos ir laiko. Svarbu nustatyti pokalbio stipriąsias ir silpnąsias puses.
Daugelis, žvelgdami į save iš išorės, atranda įpročius, kurių jie niekada nebuvo įtarę anksčiau. Kai kurie žmonės pastebi, kad jų akys veikia pernelyg greitai, kai kurios mano, kad jos nulaužtos, kiti - veidus ir pan. Kritiškai pažvelgti į save kaip kalbėtoją yra svarbus žingsnis tiems, kurie nori sužinoti, kaip ugdyti tarpasmeninius įgūdžius. Shy nieko! Garsusis oratorius Demosthenes kvėpavo, buvo silpnas, ramus balsas, įprotis vilkti prie pečių, tačiau jis tapo žinomas, kad įtikintų save visam pasauliui. Jo pastangos jam padėjo: jis užrakino save į kambarį, kuriame galvos nusiskuto pusė, kad nebūtų buvę pagundų palikti namus, ir jis buvo įdarbintas.
Atsitraukimo tikslas buvo vienas - išmokti kalbėti gražiai. Norėdami tai padaryti, Demosthenes paėmė akmenų griovelį ir išreiškė savo kalbas. Žinoma, tai visiškai nereikalinga, tačiau pageidautina pagerinti kalbos įgūdžius. Tai suteiks pasitikėjimo ir taps nauju žingsniu link savęs tobulėjimo laiptų.
Pasiekti kūno kalbos harmoniją
Mes galime bendrauti ne tik žodžiu, tai yra žodžiais, bet ir ne žodžiu, naudojant gestus, veido išraiškas, kūnus. Išsamiai veido mokslai užsiima fiziologija. Mokslininkai teigia, kad dėl veido raumenų susitraukimų galima nustatyti asmens temperamentą, pamatyti vidinę būseną, kurią jis bando paslėpti. Tačiau mums pakanka suderinti savo veido išraiškas ir kalbą.
Yra žmonių, kurie taip staiga gestuliuoja, kad aplinkiniai nustoja įsisavinti tai, kas buvo pasakyta, jie tik žiūri rankas, garbančias ar galvas skirtingomis kryptimis, bijodami, ką jie pateks į akis. Jūs turite kontroliuoti ir suvaržyti savo kūno impulsus. Jei tai pavyks, ateityje galėsite bendrauti su slaptuoju ginklu. Tai imitacija yra taškas ar klausimynas įspūdingos kopijos pabaigoje.
Plėtoti bendravimo įgūdžius: žaidimus visai įmonei
Žaidimas yra veiksminga mokymosi forma, kuri yra naudinga ne tik vaikams, bet ir suaugusiems. Mes siūlome įvairias laisvalaikio įdomias pramogas, skirtas bendravimo įgūdžių ugdymui.
Kokios emocijos?
- Visi dalyviai suskirstyti į dvi komandas.
- Ant stalo yra kortelių paketas su įvairių emocijų vaizdais arba jų pavadinimų užrašais.
- Vienos komandos narys atkreipia kortelę ir parodo savo žaidėjams kritusias emocijas (pantomimą).
- Kiekvienas turi minutę. Jei komanda spėja, ji gauna 10 taškų.
- Kitame etape dalyvauja iš priešingos grupės. Ir taip, kad apskritimas būtų toks pat, kaip bandoma nustatyti nugalėtoją.
Vaidmuo
- Keli dalyviai gauna iš anksto parengtą užduotį atlikti tam tikrą situaciją. Likusi dalis turi atspėti visas komunikacinės situacijos sąlygas.
- Pavyzdžiui:
- Į vartotojų apsaugos tarnybą kreipiasi piktas močiutė su pasibaigusiu slapuku.
- „Galileo Galilei“ įrodo inkvizicijos atstovams, kad Žemė yra apvali.
Padaryk kaip aš
- Visi dalyviai sutinka atlikti koordinatoriaus parodytus judesius.
- Tarpininkas vienu metu nurodo ir vykdo savo nurodymus:
- pakelkite rankas aukštyn;
- užsikabinkite rankas;
- kirsti rankas;
- paliečiame mūsų kaktą su savo pirštu, šiuo metu paliesdami nosį.
Dauguma jų darys tai, ką mato, o ne tai, ką jie girdi. Tai patvirtina regėjimo suvokimo galią.
Bendravimas yra būdas bendrauti su išoriniu pasauliu, kurį kiekvienas gali išmokti. Šie patarimai ir pratybos užpildys pokalbių įgūdžių tobulinimo spragas. Tai suteiks galimybę suprasti naują profesiją arba gauti reklamą, pakeisti save, susirasti naujų draugų ir dar daugiau.
