NLP įtakos žmogui metodai yra sukurti, kad taptų sėkmingesni, laimingesni, pasiekti tikslus.
Jie padeda rasti ryšį su kitais žmonėmis, naudojant paprastas psichologines manipuliacijas. Įvaldęs šiuos metodus, žmogus gali tapti sėkmingesnis, pasiekti norimą.
NLP metodai psichologijoje
Šie metodai klasifikuojami kaip psichoterapija.
Jie remiasi žiniomis, kad kalbos mechanizmai ir asmens psichika yra glaudžiai susiję, gali sąveikauti.
NLP reiškia neuro-lingvistinį programavimą. Tai reiškia įtakos mintims ir veiksmams individualus.
Ekspertai mano, kad tam tikri ištekliai paslėpti pasąmonėje, kuri, su teisingu poveikiu, gali būti išgaunama, ją perkeliant į sąmoningą psichikos dalį.
Be sąmonės sferos sutelkti stereotipai, susiję su pasaulio suvokimu. Asmuo formuoja nuomonę apie konkretų gyvenimo būdą. Bet psichika paaiškėja, kad yra geras ir blogas.
NLP metodai naudojami daugelyje pramonės šakų: prekyba, psichologija, politika. Mokymuose, akcijose ir įvairiuose kursuose šie metodai taip pat naudojami žmogaus mąstymui daryti.
Pagrindiniai rezultatai
Yra keletas NLP metodų, kurie tikrai duoda norimus rezultatus:
- Inkaras arba inkaras. Remiantis asmens susiejimu tarp jo patirties ir išorinių aplinkybių. Labiausiai ryškus pavyzdys: įtraukta muzika, su kuria susieta daugybė patirties. Asmuo tuoj pat įsijungia į praeities būseną, vėl išgyvena visas praeities akimirkas. Taip yra dėl to, kad tolimoje praeityje žmogus turėjo svarbų įvykį. Jis patyrė tam tikrus jausmus, kuriuos jis sugebėjo interpretuoti žaidžiant melodiją. Šiuo metu ši daina tikrai grojo, ir ši patirtis išlaikė pasąmonę.
- Užlenkimas. Tai reiškia vaizdų pakeitimą. Vietoj neigiamo jausmo turi būti teigiamas. Pavyzdžiui: asmuo nori atsikratyti rūkymo įpročių. Rūkydamas jis pateikia cigarečių vaizdą ir šį bjaurus pojūtį. Tada vaizdas į galvą tampa mažas ir nuobodu, o vietoj jo atsiranda sveiko žmogaus įvaizdis, lengvumo jausmas, gerovė. Paveikslėlis su cigarete yra visiškai išnykęs.
Kiekvieną dieną reikia naudotis, kad išnyktų įpročiai.
- Arčiau. Norint įtraukti partnerį į prekybą, priartėti prie draugės ar draugo, tiesiog reikia pakeisti savo interesus. Kitaip tariant, pirmiausia turite imtis iniciatyvos, daug bendrauti su asmeniu, o po to šiek tiek atvėsti. Po to vėl turite būti labai suinteresuoti ir entuziastingi. Tokių etapų pakitimas lems tai, kad žmogus emociškai įsitvirtins, nori bendradarbiauti.
- Koregavimas. Jei norite pašalinti pokalbio dalyvio agresiją, tapti artimesnė emociškai, įgyti pasitikėjimą, rekomenduojama atidžiau stebėti jų gestus. Ji turėtų nukopijuoti pokalbio laikyseną, gestus, veido išraiškas ir nuotaiką. Pasąmonės lygmeniu jis taps patikimesnis, o tai sukurs tvirtą ryšį. Rezultatas nėra pastebimas iš karto, bet veikia ilgą laiką. Paprastai žmogus įgyja naudą, gali reguliuoti derybų eigą, gauti norimą susitikimo rezultatą.
Įžymūs specialistai John Grinder sako, kad šie metodai gali būti taikomi įvairiose veiklos srityse, gaunant tikėtiną rezultatą.
Šiems metodams įvaldyti reikės praktikos. Kuo daugiau, tuo greičiau pasirodys norimi rezultatai.
Pagrindinės komunikacijos technologijos
Yra keletas būdų, kurie padeda komunikacijos procese. Siekiant įrodyti jų veiksmingumą, jie turėtų būti paremti keliais pavyzdžiais:
- Didesnė paklausa. Jei reikia kažką paklausti iš asmens, bet yra tikimybė, kad jis atsisakys, turite pradėti nuo daugiau. Pirma, žmogus tikrai atsisakys, ir tada jūs turite paklausti tiek, kiek jums reikia. Norėdamas neatrodyti labai grubus, asmuo tikrai atsakys į prašymą. Gaukite norimą rezultatą. Pavyzdžiui: šeimininkė ruošė saldų patiekalą ir staiga nustatė, kad cukrus baigėsi. Ji žino, kad tokia moteris gyvena šalia durų, kad galėtų dalintis šiuo produktu. Jums reikia tik pusės stiklinės cukraus, bet jums reikia paprašyti stiklo. Labiausiai tikėtina, kad asmuo atsisakys, bet kai šeimininkė atsiprašys dėl nerimo ir paprašys bent pusę stiklinės cukraus, kaimynas teigiamai atsilieps. Ji tiesiog nenori ieškoti grubus. Šeimininkė gaus tiek, kiek reikia, cukraus ir užbaigs patiekalo paruošimą.
- Flattery. Norimą rezultatą galite gauti naudodami glaistymą. Norėdami tai padaryti, jums reikia bent šiek tiek žinoti asmenį, jo nuomonę apie save.
Smulkmena yra ypač gera tais atvejais, kai asmuo kenčia nuo mažo savigarbos ir jam yra svarbus kitų pritarimas.
Bendraujant turiu pasakyti keletą komplimentų, tačiau svarbu, kad jie būtų pakaitiniai dialoge, kad glostymas nebūtų pernelyg pastebimas. Pavyzdžiui: klientas į parduotuvę ketina pirkti kosmetiką. Pardavėjas sveikina, kalba apie atnaujinimus. Tada jis atsitiktinai pareiškia: „ši tušas tinka jums, nes ji išryškins jūsų ilgų blakstienų grožį“. Galite toliau kalbėti apie gaminį, o tada eiti į kitą ir pridėti: „su šiuo rašalu geriau įsigyti šiuos šešėlius, jie ypač tinka jūsų gražiai akių spalva“. Dėl to kliento nuotaika žymiai padidės nuo gautų komplimentų. Jis nusipirks daugiau nei jis ketino. Flattery padės pardavėjui parduoti daugiau.
- Pagarbiai. Ypač veiksminga, jei reikia kuo greičiau įvykdyti prašymą. Frazės pradžioje jums reikia pasakyti žodžius: „brangus“, „prašau“, „ar ne toks malonus“, „būti natūra“. Pavyzdžiui, viršininkas turėtų skubiai išspausdinti dokumentą, bet neturi laiko. Kad darbuotojai greičiau įvykdytų prašymą, turėtumėte paklausti: „Gerb. Pavel Petrovich, ar galėtumėte išspausdinti šį dokumentą.“
NLP metodai schemose ir taisyklėse apima minėtus metodus. Į pasiekti norimą rezultatąRekomenduojama atkreipti dėmesį į savo elgesį, nuotaiką.
Praktika rodo, kad sėkmę pasiekia tie žmonės, kurie labai šypsosi, turi gerą nuotaiką.
Jei žmonės yra arti, galite pridėti kontaktinį kontaktą: Patepkite žmogų ant nugaros, patepkite ant peties, rankas, apkabinkite. Tai taip pat padės pasiekti jūsų tikslą.
Kas yra NLP pardavimuose?
Neuro-lingvistinis programavimas dažnai naudojamas pardavimams. Pagrindinis tikslas: pritraukti klientus ir juos parduoti kiek įmanoma. Naudojamos specialios frazės, žodžiai, padedantys patekti į pasitikėjimą. Tai ypač svarbu, jei pardavimai atliekami telefonu.
Visų pirma, jums reikia išlaikyti klientą telefone. Tam mums reikia pasveikinti, kalbėti kuo mandagiau ir aiškiai.
Nereikia kalbėti per greitai ar lėtai, jis padengia ir priverčia asmenį pakabinti.
Būtina rasti optimalų kalbos greitį, kad būtų aišku, ką pasakoja pardavėjas, tačiau tuo pačiu metu tarp žodžių nebuvo ilgų pauzių.
Pokalbio metu turite paklausti savo pašnekovo klausimų, kad tai būtų dialogas, o ne monologas. Partneris turi jausti, kad jo nuomonė yra svarbi, jie domisi.
Taip pat naudojamas perrašymas, kuris reiškia tam tikro dalyko suvokimo pasikeitimą, nuo neigiamo iki postive. Pavyzdžiui: „tai per didelis automobilis“, į kurį galite atsakyti „bet patikimai“.
Pirmasis namų apyvokos prietaisų pardavimo telefonu pavyzdys (K - klientas, P - pardavėjas):
K: - Sveiki.
PT: - Gera diena! Mano vardas yra Stanislav, aš atstovauju įmonei N. Pasakyk man, ar susidūrėte su sunkumais kepant?
K: - Taip.
P: - Aš suprantu jus. Anksčiau virtuvėje esantys prietaisai taip pat dažnai mane nuleido. Turėjau daug laiko praleisti virimui. Bet dabar viskas pasikeitė, turiu produktą N. Pasakyk man, ar tai įdomu žinoti?
K: - Taip. Kas tai?
P: - Tai virimo gaminys, jungiantis daugybę funkcijų. Galite grįžti ir patikėti šio prietaiso gaminimą. Pasakykite man, ar norėtumėte eiti apie savo verslą, o įranga bus parengta jums?
K: - Žinoma. Ar tai įmanoma?
P: - Taip, būkite tikri, kad taip yra. Produktas yra sertifikuotas, išbandytas, jis buvo puikus. Ar norėtumėte daugiau sužinoti apie šį produktą ir įsigyti premijas?
K: - Būtų įdomu. O kur galiu susipažinti su produktu?
P: - Laukiame jūsų N. Aš užsirašysiu jūsų vardą. Turite atlikti nuolaidą. Visi geriausi!
Antrasis TV pardavimo pavyzdys (K - klientas, P - pardavėjas):
K: - Sveiki.
PT: - Gera diena! Mano vardas yra Alex. Pasakyk man, ar jums patogu kalbėti dabar?
K: - Taip.
P: - Aš esu įmonės N. atstovas. Nuo šiol veiksmas prasideda. Televizorius galima įsigyti 50% nuolaida. Ar domitės šiuo pasiūlymu?
K: - Taip. Ar galiu daugiau sužinoti?
P: - Žinoma. TV prekės ženklas N atlieka unikalias funkcijas. Jie vienu metu gali atlikti keletą užduočių, derindami namų kino funkcijas. Ar norite žiūrėti filmus namuose 3D?
K: - Taip, tai būtų puiku.
P: - Puikus. Aš pats nusipirkau tokį televizorių ir esu labai patenkintas pirkimu. Bet jūs galite gauti daug pigiau nei man. Ar norėtumėte įsigyti televizorių su 50% nuolaida? Pasiūlymas yra ribotas, tik nuolatiniams klientams. Žinome, kad mūsų įmonėje jau įsigijote daug prekių. Jūs pasitikite jais, ir mes norime jus laiminti. Kada galite eiti į parduotuvę, kad galėtumėte dalyvauti veikloje?
K: - Rytoj.
P: - Puikus. Mes laukiame jūsų, užsirašykite savo vardą. Visi geriausi!
Psichologai teigia, kad norint sėkmingai parduoti telefonu, būtina ne tik būti mandagūs, bet ir padaryti klientą jaustis kaip ypatingas privilegijuotas klientas.
Svarbu taikyti įsitikinimąkad produktas tikrai reikalingas. Tačiau įsitikinimas neturėtų būti pernelyg akivaizdus. Jis pasireiškia argumentų forma, patvirtina jo žodžius.
Žmogaus poveikio metodai
Norint, kad žmogus būtų malonus, yra keletas įrodytų metodų moterims:
- Teigiamas sustiprinimas. Būtina sustiprinti visus jūsų žodžius su šypsena, pagirti, pagirti, meilės smūgius. Pavyzdžiui: „man taip gerai sekasi, bandote taip sunkiai dirbti, aš labai didžiuojuosi.“ Šiais žodžiais reikia įveikti žmogų, o tada labai mandagiai prašyti pagalbos.
- Susirūpinęs pokalbis. Norint, kad žmogus būtų malonus įspūdis apie pokalbį su moterimi, turite pradėti pokalbį apie savo mėgstamas temas. Jis manys, kad jie tikrai domisi, jie nori geriau žinoti. Moteris turėtų kantriai jį klausytis, užduoti klausimus, apsimesti, kad ji domina viską, ką jis sako. Pavyzdžiui: „tu gerai suprantu sportą, pasakykite man, kokia komanda ji žaidžia?“ Žmogus pradės kalbėti apie šią komandą, jis bus labai aistringas.
- Atsiprašymas. Jei moteris mano, kad ji įžeidė žmogų ir turi atsiprašyti, turėtumėte kreiptis į jį, apkabinti ir pasakyti kaip švelniai ir švelniai, kaip įmanoma: „Atleisk man, prašau, brangūs, aš taip kaltas, ar norite, kad virčiau savo mėgstamą patiekalą?“
Svarbiausia kalbėti nuoširdžiai ir aiškiai pasakyti, kad moteris iš tikrųjų yra susirūpinusi dėl situacijos.
Hipnozė
Neuro lingvistinio programavimo naudojimas galite įvesti asmenį į šviesos hipnozę. Tai vyksta per pokalbį ir specialių frazių naudojimą.
Asmuo paprastai apie šį efektą nežino, jis atsitinka šviesos transu. Šiuo atveju labai patogu parduoti įvairias prekes asmeniui.
Būtina įvesti asmenį į tokią valstybę elgtis patikimai, bet tuo pat metu kalbėti ramiai ir ramiai.
Tai geriau atrodyti tvarkingai, tinkamai apsirengę, kad žmogus galėtų pasitikėti ir atsipalaiduoti.
Reikia paklausti kas įdomu žmogui kokios prekės jam reikalingos.
Būtina kuo skubiau kalbėti teigiamai ir atsipalaidavus, bet pereiti prie prekių rodymo. Pažvelkite geriau ne į akis, bet į nosies tiltą, kad nesijaustumėte. psichologinis spaudimas.
Ramus pasakojimas apie produktą, šypsena netrukus supažindins asmenį su lengvu transu, kuris jam suteiks daugiau vilčių ir leis jam parduoti produktą.
Svarbiausia - užduoti klientui klausimus, į kuriuos jis greičiausiai atsakys „taip“, neginčys.
Neuro-lingvistinis programavimas stipriai veikia žmogaus psichiką, naudojant tam tikras frazes, žodžius, leidžiančius pasiekti norimą.
Sužinoję šiuos metodus, bus galima pasiekti norimą rezultatą pokalbyje, kuris yra svarbus profesinei veiklai ir meilės santykiams.
Pagrindiniai NLP metodai:
