Motyvacija, iš lotynų kalbos judėjimo, apskritai yra asmens motyvacija imtis veiksmų, ar tai būtų asmeninė motyvacija, ar kito asmens motyvacija - pavyzdžiui, darbuotojas. Motyvacija yra aktyvus procesaskuris nustato asmens elgesį, jo veiklos kryptį ir jo veiksmų struktūrą. Praktiškai tai yra paskatų rinkinys, prisidedantis prie tikslo pasiekimo, kuris nukreipia į priekį ir eina į priekį sprendžiant problemą.
Apskritai šios paskatos gali būti suskirstytos į dvi grupes: ekonomines ir neekonomines. Atskyrimas taikomas tiek vieno asmens paskatoms, tiek paskatinant komandą; pavyzdžiui, ekonominis (materialinis) impulsas, vienas žmogus pats primena, kad už atlygį laukia jo kelyje ir pabaigoje. Jei dirbate su darbuotojais, tai reiškia motyvaciją reikšmingas veiksnys - tiek atliekant didelę užduotį, tiek tarpiniu būdu (paskutinis veiksnys yra ne mažiau svarbus nei pirmasis; darbuotojai turėtų būti skatinami ne tik kelio pabaigoje, bet ir netaisyklingai, siekiant paskatinti gerą darbą).
Medžiaga motyvacijos palaikymasŽinoma, tai neapsiriboja vien tik esminiu klausimu: čia taip pat turėtų būti įtrauktos įvairios privilegijos, bendros karjeros pažangos, gyvenimo kokybės ir darbo aplinkos gerinimo. Šiuo atveju gali būti skatinama ir pati gamybinė veikla (teigiamas sustiprinimas), ir neigiamų aspektų nebuvimas (neigiamas sustiprinimas). Moksliniai tyrimai ir bendroji praktika rodo, kad reguliariai skatinant medžiagą, tai nustoja būti laikoma motyvuojančiu elementu; Negalima netikėtai padidinti atlygį arba juos paskirstyti netaisyklingiau - numatomas atlygis pagal apibrėžimą nekelia aktyvumo didinant tikslą. Kita vertus, yra ir atvirkštinis metodas: kreiptis dėl paskatos, ne skatinimo, bet grėsmės, susijusios su nusižengimu, privilegijų ir turto praradimu ir pan.
Jei tai neekonominis, nematerialus stimulas tai susiję su asmeniniais ir psichologiniais motyvaciniais elementais. Tai grįžta prie psichologinių poreikių, kurie daugelyje klasifikacijų viršija fizinę padėtį, pvz., Maslow poreikių klasifikaciją. Savo suvokimo reikmėms estetiniai ir dvasiniai reikalavimai yra piramidės viršuje, o fiziologiniai ir fiziniai poreikiai - nuo maisto iki saugumo - yra hierarchijos pagrindas.
Taigi poreikiai, atsirandantys iš asmens asmeninės patirties ir žinių, turi rasti atsaką į jo egzistavimą ir veiklą: tai yra kai kurių problemų ir problemų sprendimas, taip pat tikėtinų momentų (pasitenkinimo gyvenimu ir darbu) ir savęs aktualizavimo aspektas . Visa tai lemia moralines ir psichologines paskatas ir motyvacijos problemas, o pagrindinis prioritetas yra diagnozė. privatiems poreikiams, po to, kai bus sukurta konkreti veiksmų, įvertinimų ir sprendimų schema - pereiti prie problemos sprendimo arba ją atmesti. Daugeliu atžvilgių tai yra asmeniniai jausmai, žinios ir polinkiai.
Kaip ir materialinės skatinimo ir bausmės atveju, psichologinės neturtinės motyvacijos srities klausimu pokalbis taip pat gali būti vykdomas dviem motyvacijos tipais: pirmasis apima teigiamus vertinimus, šlovę, paramą ir pagarbą, kuri prieštarauja antrajam tipui - tai neigiama motyvacija bausme, cenzūra ir perspektyva padėties pablogėjimas, komandos pozicijos sumažėjimas. Kuri iš šių tipų yra „efektyvesnė“ - nusprendžia praktika: kai kurios įmonės pasirenka apdovanojimų ir pagirtinų rekomendacijų pusę, kiti eina sunkiu sankcijų ir kritikos keliu. Bet kuriuo atveju abu stimulai yra veiksmingi žmogaus psichologijai - ar tai yra noras pasiekti dar daugiau, ar noras pabėgti nuo nepageidaujamo poveikio. Apskritai, bausmės metodas gali būti taikomas tiek faktiškai netinkamų veiksmų vykdymui, tiek jų slopinimui.
Reikia pažymėti, kad poreikiai keičiasi - ne patys, bet kaip motyvacijos, ypač perteklinės motyvacijos, šalutinis poveikis. Taigi, tariamai veiksmingas nuolatinio stiprinimo metodas greitai padės patenkinti poreikius ir keisti jų schemą; reikės sukurti naują požiūrį. Šiuo atžvilgiu būtina reguliariai atlikti poreikių diagnostiką ir, iš esmės, nesukurti situacijų, kurios prisidėtų prie jų pakeitimo. paprasčiausiai tai viskas yra saikingai.
