Naudojant sandorio analizę, ne tik galima nustatyti, bet ir ištaisyti problemassąveikos su kitomis šalimis metu.
Ir, nepaisant to, kad sandorių analizės modelis yra pagrįstas psichoanalizėmis, jos mastas yra daug platesnis.
Kas tai yra?
Sandorių analizė (TA) yra psichologijos tendencija, kurią sukūrė Amerikos psichologas Ericas Lennardas Bernas.
TA koncepcija grindžiama individo padalijimu į socialinius vaidmenis.
Su tuo yra trys pagrindinės pozicijos (Suaugusieji, tėvai, vaikai), kurie sudaro socialinės sąveikos pagrindą ir nustato bendravimo tarp žmonių pobūdį.
Sandorių analizė buvo įkurta 1955 m Jis vis dar naudojamas terapijoje pradinėje formoje, be jokių esminių pakeitimų ar papildymų. Tik kelios teorijos dalys buvo patobulintos Claude Steiner (kolega ir panašus požiūris į E. Berną).
TP užduotis pirmiausia yra teikti psichologinę pagalbą tiems žmonėms, kurie kenčia nuo bendravimo problemų.
Terapinio proceso metu asmenybės rekonstrukcija. Žmogus pertraukia senus, nepajėgius ir neproduktyvius įrenginius, juos pakeisdamas naujais.
Nauja vertybių ir sprendimų sistema, orientuota į sėkmę.
Ericas Bernas, dirbdamas su TA teorija, buvo labai sunkus nesukurto asmens pagrindu psichoanalizės metodas. Tačiau tuo pačiu metu garsus psichologas stengėsi kiek įmanoma supaprastinti teoriją, ją išdėstydamas paprasta ir suprantama, o kartais net primityvia kalba.
Jis taip pat sukūrė ikimokyklinio amžiaus vaikų sandorių analizės teorijos pristatymo versiją.
Ericas Bernas padarė viską, kad žmonės galėtų savarankiškai studijuoti ir taikyti TA, analizuoti ir keisti savo elgesį remiantis įgytomis žiniomis.
Sandoris - kas tai?
Sandoris yra pagrindinė sandorio analizės koncepcija. Tai reiškia ryšio vienetą, kuris apima stimulą ir atitinkamą reakciją.
Pavyzdys: Stimulas yra frazė: „Kaip tu?“. Tokiu atveju atsakas į stimulą gali būti: „Puikus! Ir kaip jūs darote?
Sandoriai gali būti trijų tipų:
- Papildomas arba lygiagretus. Tiesioginės žmonių sąveikos metu vieno dalyvio stimulas sąveikoje papildomas kito žmogaus reakcija. Tuo pačiu metu stimulai ir reakcijos atitinka kontaktų žmonių lūkesčius.
- Susikerta. Sąveikos metu stimulas ir reakcija susikerta ir veikia kaip konflikto pagrindas. Tokios situacijos atsiranda, kai reaguojant į stimulą šiuo atveju yra netikėta / netinkama reakcija.
- Paslėpta. Sąveikos metu asmuo kažką pasakoja savo pašnekovui, lygiagrečiai įterpdamas visiškai kitokią prasmę. Kaip rezultatas, sakytiniai žodžiai smarkiai nesutampa su tonas, mimika, judėjimais ir srautu. Tai yra paslėpti sandoriai, naudojami manipuliavimui ir psichologiniam žaidimui.
Sandoris gali vykti dviem lygmenimis.:
- socialinis;
- psichologinis.
Bendravimo analizė E. Bern
Norėdami išsiaiškinti sandorių analizės subjektaivisų pirma būtina „susipažinti“ su trimis individo valstybėmis.
Kiekviena valstybė yra tam tikro mąstymo, jausmų ir elgesio strategijų rinkinys. Kiekvienai valstybei ši suma yra unikali ir individuali, skiriasi nuo kitų valstybių sumų.
TP postulatai:
- kiekvienas žmogus kažkada buvo vaikas. Ir kiekvienas žmogus, šis vaikas gyvena kaip atitinkama ego valstybė;
- Kiekvienas žmogus (nesilaikant intelektualinio vystymosi ar smegenų vystymosi) gali tinkamai įvertinti realybę. Gebėjimas suvokti ir susisteminti iš išorinio pasaulio gaunamą informaciją yra būdingas suaugusiojo ego-būsenai. Taip pat suaugusieji gali priimti konstruktyvius ir pagrįstus sprendimus;
- kiekvienas asmuo turėjo tėvų arba tuos, kurie atliko savo vaidmenį (globėjai). Ir kiekvienam asmeniui tėvo įvaizdis liko atitinkama ego būsena.
Ego teigia:
- Tėvų (P) Sąlyga gali būti rūpestinga arba kritinė. Ją sudaro pasirengę elgesio modeliai, normos ir taisyklės, išmoktos sąveikos su tėvais ar juos pakeičiančiais asmenimis rezultatas.
Ši savarankiška padėtis padeda įveikti paprastas namų ūkio užduotis, išspręsti tipiškas problemas ir veikti laiko deficito sąlygomis.
- Suaugusieji (B) būklė priimu sprendimus remiantis logika ir išsami situacijos / informacijos analize. Suaugusiųjų savarankiškumas nepriklauso nuo emocijų ir padeda prisitaikyti prie neįprastų, nestandartinių ir naujų situacijų individui (kai pasirengę elgsenos modeliai neveikia ir yra pasirinkimo laisvė).
- Būklė Baby (P) vadovaujasi jutimo spektru. Tuo pat metu jausmai, su kuriais jis susidūrė vaikystėje, įtakoja dabartinį asmens elgesį vaiko būsenoje. Ši valstybė yra atsakinga už kūrybinę veiklą, streso palengvinimą, malonių įspūdžių gavimą. Vaikiškas pats gali būti natūralus (gyvos reakcijos į tokias situacijas kaip džiaugsmas ir liūdesys), maištingas (protestuojantis prieš kažką ar kažką) ir prisitaikymas (kaltas, bauginamas, tarnaujantis vaikui).
Ego teigia užtikrinti stabilumą, nes jie reiškia vaikų amžių ir pasiskolinti iš jų tėvų apkaltinamuosius nuosprendžius.
Pozicijos
Pozicija TP - Tai toks įrenginys, kuris lemia asmens santykius su savimi ir aplinkiniais žmonėmis.
Berno teigimu, pozicija yra sudaryta kuo anksčiau. Ateityje ji tik sustiprės.
Poziciją galima palyginti su tam tikru dizaineriu, kuris yra dviejų pagrindinių įsitikinimų derinys.
Pagrindiniai įsitikinimai:
- Aš esu gerai;
- Aš nesu gerai;
- Jūs esate gerai;
- Jūs nesate gerai.
Sunku tiksliai pavadinti momentas, kai vaikas sudaro poziciją.
Bernas manė, kad prieš tai buvo priimti ankstyvieji sprendimai pagrįsta pozicija.
Pavyzdžiui, įsitikinimas „aš ne taip gerai“ gali būti dėl sugebėjimo mylėti. Vaikas nusprendė, kad jis nebebus patyręs meilės jausmo prieš kažką, nes motina tam tikru momentu atmetė jo jausmus.
Be to, vaikas pateisins šį sprendimą padedant „niekam niekada manęs mylėti“. Tai reiškia, kad jis pats tai patvirtina ne verta meilės. Ir tai rodo, kad yra kokių nors žmonių defektų. Tai yra padėtis „Aš nesu gerai“.
Variantai ir veislės pozicijose
Yra keturios pozicijos (pozicijų deriniai), turinčios įtakos asmens gyvenimo scenarijai. Šios pozicijos atspindi individo „teisingumą“.
- Pozicijos numeris 1 "Aš - Gerai, Tu - Gerai." Sveika pozicija, kuri labiau išplečiama versija skamba: „Aš esu gerai su savimi, tu esi gerai su manimi.“ Asmuo visiškai suvokia save ir asmenį, kuris su juo bendrauja.
Asmuo, priėmęs šią poziciją, greičiausiai gyvens pagal laimėtojo scenarijų.
Jis yra įsitikinęs, kad aplink jį gyvenantys žmonės myli ir pasitiki. Tai reiškia, kad jūs galite mylėti kitus grįžtant ir pasitikėti jais.
- Pozicijos numeris 2 „Aš - ne gerai, tu - gerai“. Asmuo, turintis šią poziciją, labiau tikėtina, kad vadovausis pralaimėjęs gyvenimo scenarijus. Jis pašalins nukentėjusiojo ir nesėkmingo žaidėjo vaidmenį. Tuo pat metu žmogus savanoriškai atsisakys galimų pergalių tiems, kurie yra aplinkui, kurie yra labiau sėkmingi ir vertingi jo nuomone.
- Pozicija Nr. 3 „Aš esu gerai, nesate gerai“. Ši pozicija teigia „laimėjusio“ statusą. Bet jis grindžiamas destruktyviu įsitikinimu. Asmuo, turintis šią poziciją, mano, kad jis turėtų pakilti virš žmonių, jo triumfas, provokuojantis kitose, savo paties nereikšmingumo jausmą. Bet laikui bėgant, konkurencija yra varginantis, o kiti nuobodu žaisti „pažemintų pėstininkų vaidmenį“.
- Pozicija №4 „Nesu gerai, nesate gerai“. Labiausiai prarandanti pozicija, kuri yra nelaimingo ir tuščio gyvenimo pagrindas. Asmuo yra įsitikinęs, kad niekas jam nereikalingas ir yra atmetamas visuomenėje. Ir ieškoti pagalbos kitų akivaizdoje yra beprasmiška, nes kiti žmonės taip pat yra atmetami ir negali organizuoti savo gyvenimo.
Kaip sukurta komunikacija?
„Aš esu gerai, tu esi gerai“
Jei asmuo laikosi pozicijos „Aš esu gerai, tu esi gerai“, tuomet jis siekia produktyvios ir aktyvios sąveikos su kitais.
Tokie žmonės nepaneigia veiksmų, nes būtent tai yra tiesioginis asmens kompetencijos patvirtinimas ir galimas teigiamas šios veiklos rezultatas.
Ty žmogus ne bando prisiimti atsakomybę kitiems, priima ir atlieka savo pareigų ir užduočių dalį, vykdo dialogą su kitais.
„Nesu gerai, tu esi gerai“
Padėkite atstovą pereina nuo sąveikos.
Tačiau šiuo atveju asmuo gali pasirinkti vieną iš dviejų variantų: scenarijų elgesį ar elgesį pagal ego būseną.
Pavyzdžiui, pozicijos atstovas turi išgirsti draugo skundą. Jei jis pasirenka scenarijų elgesį (atitinkantis poziciją) būtina atlikti veiksmus, stiprinančius poziciją.
Pagrindinis veikėjas manys, kad jis negali padėti savo draugui. Galų gale, pozicijos „aš ne gerai“ rėmėjas nėra ant peties, kad padėtų kam nors. Bet kitas asmuo šioje koordinačių sistemoje yra normalus ir jis to nežino nenaudinga laukti.
Todėl vienintelė išeitis pagrindiniam asmeniui yra pabėgti bet kokiu pretekstu, dar kartą užtikrinant, kad jis nesugeba išspręsti problemos (ne gerai).
Jei vadovaujate suaugusiųjų ego būsena, galite sąmoningai pasirinkti pabėgimo variantą. Ty pagrindinis veikėjas supranta, kad draugas skundžiasi. Suaugusiųjų būklė nori išvengti situacijos, kai jis dalyvauja kitų žmonių problemose.
Todėl herojus renka savo daiktus ir, pagarbiai pasiteisindamas, palieka kambarį, paliekdamas draugą. Tuo pačiu metu jis nėra vadovaujamasi savo baime dėl nesugebėjimo išspręsti problemų, bet dėl to, kad trūksta noro išspręsti kitų žmonių problemas.
„Aš esu gerai, jūs nesate gerai“
Šios pozicijos atstovai bando atsikratyti sąveikos.
Kaip ir ankstesnės pozicijos atveju, yra dvi elgsenos parinktys.
Pagrindinis personažas, būdamas darbo vietoje, mokosi iš savo pavaldinio apie klaidą ataskaitoje.
Tokiu atveju netikėtas svečias prašo padėti jam ištaisyti dokumentą. Veikdami scenarijuje, herojus pradeda šaukti pavaldiniams ir jį pažeminti, reikalaudamas nedelsiant ištaisyti klaidą.
Kai nužudytas darbuotojas pašalinamas, herojus vis dar stumia savo galvą, skundžiasi kitų kvailumu.
Taigi, pozicijos pririšimas sustiprinamas manymu, kad „Jūs (jie) nėra gerai”.
Veikia kaip suaugusieji, asmuo paprašys pavaldinio pataisyti klaidą. Pagrindinio veikėjo pažangos ataskaita prašo siųsti paštu.
Be to, herojus nurodo neatidėliotiną darbą ir atsikrato erzinančio pavaldinio išlaikyti „gerai“ padėtį sau ir kitiems.
"Nesu gerai, jūs nesate gerai."
Pagrindinis veikėjas sužino, kad jo žmona virtuvėje įrengė vietinę ugnį. Toliau jis pasirenka elgsenos modelį, remiantis turimomis parinktimis.
Pagal scenarijų herojus šaukia savo žmoną ir skundžiasi dėl jo sukeltų nelaimių. Jūs negalite pasikliauti savo žmona, nes viskas krinta iš rankų. Taip, ir pats herojus pasirodė esąs bjaurus.
Vadovaujasi suaugusiųjų sąlyga, pagrindinis veikėjas nuramins žmoną. Jis užtikrins jai, kad netrukus grįš į namus įvertinti problemos mastą ir kartu nuspręs, kaip pašalinti nemalonios situacijos pasekmes.
Per sandorių analizę galima nustatyti savo poziciją ir ją sureguliuoti, taip pat ateiti į bendradarbiavimą ir produktyvų bendravimą su žmonėmis.
Eric Berne sandorio analizė:
