Kiekvieną dieną mes susisiekiame su daugeliu žmonių - su šeima ir draugais namuose, kelyje į darbą, viešuoju transportu, biure.
Kai kuriems mes būkime labai arti ir netgi apkabinti mus, nesąmoningai stengiamės likti nuošalyje nuo kitų, ty laikomės tam tikro atstumo su skirtingais žmonėmis.
Kas yra erdvinės komunikacijos zonos ir kokie jų pažeidimai daro mums poveikį?
Psichologijos komunikacijos erdvės - kas tai?
Asmeninės erdvės apsauga yra natūralus kiekvienam gyvūnų pasaulio nariui, įskaitant žmogų, nors ir dėl didelių išlygų dėl savo socializacijos.
Priklausomai nuo to, kaip elgiamės su asmeniu, kokių santykių mes turime su juo, ryšį palaikome tam tikru atstumu.
Ši funkcija pasirodė 1960-ųjų pabaigoje Amerikos psichologas Edward Hallpo to jis sukūrė komunikacijos atstumų teoriją.
Įstatymai, kuriais asmenys bendraujant vyksta vienas kito atžvilgiu, sujungė į atskirą socialinės psichologijos skyrių, vadinamą proksemikoy, iš anglų kalbos artumo, ty „artumo“.
Tarpasmeninio bendravimo ribos ir jų charakteristikos
Edward Hall išskyrė 4 erdvinės ribos ryšiuikiekvienas iš jų reiškia tam tikro atstumo laikymąsi su asmeniu susisiekus:
- Intymūs. Asmuo gali būti 10-15 cm iki 40 cm atstumu nuo mūsų kontakto. Į šią zoną leidžiami tik artimiausi draugai, giminaičiai, žmonės, su kuriais mes esame artimi santykiai. Jam būdingas dažnas prisilietimas, apkabinimas, žemas balsas, pasitikėjimas.
- Asmeninis. Ši zona ribojasi nuo 40 iki 45 cm iki 100 cm, įskaitant žmones, su kuriais dažnai bendraujame su kolegomis, susitikdami su draugais ir pažįstamais.
Asmeninis atstumas reiškia tik pasitikėjimą akimis su žmonėmis, kurie bendrauja, ir tik kartais socialiai nulemti klausimai.
Pvz., Ranka, kai susitiksite, patting ant rankos išorės nuo alkūnės iki peties.
- Socialinis. Šios zonos ribos yra nuo 1 m iki 3-4 m. Tai stebima verslo susitikimuose erdvinėse patalpose, kaip taisyklė, formalioje aplinkoje, taip pat klasėse ir klasėse, besiliečiančiose su studentais.
- Vieša. Ji turi ribas nuo 4 m. Tai pastebima kalbant prieš didelę žmonių grupę - pavyzdžiui, koncerte, ralyje ar vadinamojoje linijoje.
Nurodytos erdvinių ryšių zonų ribos taip pat gali šiek tiek skirtis nuo šių veiksnių:
- Nuo savigarbos ir asmens pasitikėjimo. Šiuo atveju komunikacijos nuotolio pažeidimas ar jo mažinimas vyksta savimi pasitikinčio, aktyvesnio asmens iniciatyva. Tačiau žmonės, turintys mažą savigarbą, linkę laikytis šiek tiek toliau nuo pašnekovo, kartais netgi atsitraukdami, žengdami žingsnį atgal.
- Iš asmeninių psichologinių savybių. Choleriški ir ekstravertiški ryšiai taip pat turi griežtesnes ryšio ribas, o flegmatiniai ir introvertai linkę išplėsti savo intymią zoną. Tačiau jie ne tik apsaugo savo sienas, bet ir nepažeidžia intymios pokalbio zonos.
- Iš sąlygų švietimas. Tie žmonės, kurie užaugo be brolių ir seserų, taip pat turėjo savo kambarį kaip vaiką, kaip taisyklė, suaugusiųjų amžiuje reikia išsamesnės asmeninės erdvės nei vaikai, kurie užaugo ankštuose kvartaluose.
Tuo pačiu metu labai svarbus ir tėvų požiūris į asmens asmenines sienas.
- Nuo pilietybės. Skirtingos tautos taip pat turi tradicinius atstumus ryšiams. Pavyzdžiui, jie yra platesni tarp Šiaurės Europos japonų ir gyventojų, kurie vengia susisiekti ir stengiasi išlaikyti pagarbų atstumą nuo pašnekovo, bet labiau temperamentingos Kaukazo, italų, lotynų amerikiečių tautos leidžia artimesniam ryšiui su pašnekovu.
Kaip šių atstumų pažeidimas paveikia asmenį?
Erdvinių ribų pažeidimas atsitinka dažnai - pavyzdžiui, viešuoju transportu ar liftu, kai nepažįstami asmenys yra priversti stovėti labai arti ir kartais liesti vienas kitą.
Su tuo reakcija beveik visada yra tokia pati - žmonės linkę išreikšti mažiausiai emocijų, vengti akių kontakto.
Lifte žmonės žiūri į grindų indeksą ir viešuoju transportu - languose, o visi gamina minimalius judesius.
Taip yra dėl to, kad net priverstinis pažeidimas kitam asmeniui leistinos ryšio ribos sukelia diskomfortą. Asmeninės erdvės invazija yra nesąmoningai suvokiama kaip grėsmė.
Širdies ritmo dažnis, kraujospūdis pakyla, kraujas skubėja į galvą - kūnas instinktyviai ruošiasi apsaugoti savo asmeninę teritoriją nuo įsibrovėlio.
Netinkamas atstumo sutrikimas ryšio metu partneris gali atmesti. Jei leisite sau keletą minučių po susitikimo paliesti naują pažintį, jis gali tai laikyti savo asmeninės erdvės invazija ir toliau stengtis išvengti jūsų.
Dėl to tai gali trukdyti ne tik verslo, bet ir asmeninės sferos santykių kūrimui.
Kaip išlaikyti teisingą atstumą?
Teisingas optimalaus atstumo tarp jūsų ir jūsų pašnekovo nustatymas sugebėti žymiai padidinti komunikacijos lygį.
Tokiu atveju nei jūs, nei jūsų partneris nepatirs nepatogumų.
Sužinokite išlaikyti teisingą atstumą tarp jūsų ir jūsų pašnekovo, galite atkreipti dėmesį į šias funkcijas.
Intymūs
Norint nustatyti intymią bendravimo sritį, tiesiog trumpai pereikite prie savo partnerio ir žiūrėkite jo reakciją. Jei pokalbis nepasitraukia, nesiekia pasitrauktitai gali reikšti, kad esate tarp tų, kuriems leidžiama gyventi tokiu atstumu.
Visą sąmonės neturinčių judesių seriją galima parodyti atvirkštine situacija - nervingas bakstelėjimas su pirštais ant stalo, pečių pakėlimas ir kaklo traukimas, įsukant akis, žvelgiant į šoną, nuleidžiant į vietą, kojos į koją.
Taigi, pašnekovo kūnas pasakys apie intymios erdvės ribų pažeidimą, net jei jis pats netylės apie tai teisingai.
Taip pat reikėtų prisiminti, kad intymaus atstumo pažeidimas gali būti suvokiamas kaip flirtavimasjei jūsų partneris yra skirtingos lyties ar pažįstamas.
Jei nenorite padaryti tokio įspūdžio pokalbio partneriui, nėra rekomenduojama įsiveržti į savo intymią erdvę.
Kartais intymios zonos ribų pažeidimą sąmoningai atlieka lyderiai, taip pat agresyvūs žmonės. norint slopinti valią arba parodyti savo dominuojančią padėtį.
Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, Sveikinameleistinas intymaus atstumo tarp tų asmenų, kurie ryšių metu paprastai laikosi asmeninėje zonoje, pažeidimas.
Tačiau kolega kolegos kolegos bučinys su savo laimingais gimtadieniais ir dviejų mėgėjų bučinys yra visiškai kitokie - jei pirmuoju atveju reikėtų išlaikyti 10–15 cm atstumą tarp kūnų, tada mėgėjai paprastai spaudžia kūnus vienas kitam.
Asmeninis
Asmeninė erdvinė zona yra labiausiai universalus ryšių. Tačiau kai kuriais atvejais jos ribos gali skirtis. Pavyzdžiui, pagyvenę žmonės ir vaikai pabandykite būti arčiau pašnekovonei paaugliai ir vidutinio amžiaus žmonės.
Be to, asmeninės zonos ribos priklauso nuo socialinio statuso - pavaldinis stengsis būti toliau nuo savo vadovo, tačiau pastaroji, priešingai, gali pažeisti šį atstumą.
Klausimai ir kontaktinių žmonių augimą. Žmonės, kurių aukštis yra aukštesnis, paprastai yra arčiau partnerio, o trumpas žmogus paprastai būna gerbiamas atstumu.
Tačiau priešinga tendencija gali būti pastebima moterims - maža moteris artėja prie aukšto žmogaus, kai susilieja, o aukštas - tam tikru atstumu.
Taip yra dėl psichikos požiūriskad žmogus turėtų būti didesnis, didesnis nei moteris - todėl aukštos moterys, kalbėdamos su mažais žmonėmis, padidina savo asmeninę zoną, tarsi bandydamos paslėpti savo trūkumus.
Taip pat verta atkreipkite dėmesį į emocinę žmogaus padėtįSu kuo jūs bendraujate - pasitikintis, ramus žmogus nebus toks užimtas, kaip ir savo asmeninių ribų saugumas, kaip partneris, kurį kažkas slopina.
Agresyvūs žmonės, linkę į konfliktą, išplėsti savo asmeninę bendravimo sritį.
Tai rodo įspūdingi judesiai ir gestai, kurie, atrodo, rodo - šį atstumą kontroliuoja maneatitinkamai, jo pažeidimas gali būti suvokiamas kaip agresijos aktas.
Socialinis
Tuo atveju palaikoma socialinė bendravimo zona nereikia nustatyti asmeninių santykių su savo pašnekovu - tai yra, kai yra tik oficialus bendravimas, ir asmeniniai motyvai nėra paveikti.
Šiuo atveju aptariami bet kokie verslo aspektai, o ne konkretus asmuo.
Tokiu atveju tarp komunikatorių gali būti rašomasis stalas arba pokalbių partneriai yra skirtinguose biuro galuose, nesiekia sutrumpinti atstumo.
Pats pokalbis nėra konfidencialus, ne emociškai spalvotas, jis vyksta ramiu, aiškiu, netgi baltu.
Vieša
Prireikus reikalingas viešas atstumas gerai apsvarstyti asmenį, kuris pateikia pranešimą arba kažkaip parodo save viešoje vietoje - pavyzdžiui, koncerte.
Be to, toks atstumas leidžia kalbėtojui laiku reaguoti ir imtis atitinkamų priemonių jam užpuolant.
Optimalus atstumaskai žmonės bus jų bendravimo procese, gali priklausyti ne tik nuo žmonių charakterio ypatumų, jų mentaliteto ir šiuo metu išsivysčiusių santykių.
Jį taip pat gali diktuoti pokalbio turinys - pavyzdžiui, viešoje vietoje skubiai pranešti apie bet kokią informaciją, kuri yra tinkama išgirsti tik jūsų partnerį, atstumas tarp pokalbio gali būti žymiai sumažintas iki intymios zonos pažeidimo.
Kad jūsų bendravimas su žmonėmis būtų patogus, turėtumėte ne tik apsaugoti savo erdvines zonas, bet taip pat atidžiai stebėkite atstumo pažeidimąjūsų pašnekovas mano, kad optimalus.
Tik šiuo atveju kontaktas bus konfidencialus, o pati komunikacija nesukels neigiamo.
Apie vaizdo įrašo ribas:
