Kodėl kai kurių žmonių ginčas primena grakštų šokį su ašmenimis, o kiti kaip rinkos balaganas? Yra didžiulė spraga tarp nenaudojamo kalbėjimo ir didelių ginčų. Norint patekti į prasmingą žodinį dvikovą iš nežinojimo pakrantės, reikia žinoti taisykles. Bet kurie? Ir ar pakanka žinoti visuotinius principus, kad galėtumėte būti diskusijų genijus?
Viskas pablogėja dėl to, kad yra skirtingų rūšių ginčai. Ar tai turi įtakos dialogo eigai? Apie tai, taip pat apie poleminių įgūdžių niuansus - toliau straipsnyje.
Kas yra ginčas?
Ginčas - tai aktyvi diskusija apie temą, kurioje susidarė skirtingos nuomonės. Pagrindinis ginčo tikslas yra įtikinti priešininką, kad jis teisus, įrodyti, kad jo paties požiūris yra teisingas. Prieštaringame konkurse gali dalyvauti bet kokie garsiakalbiai.
Kas skiria ginčą nuo paprasto dialogo? Neiškeliant tono, nepažeidžiant stalo ar netgi ginčydami. Tada kas? Kiekvienas dalyvis supranta, kad jis ginčijasi su priešininku, tiesiogiai nurodydamas tai, bet neužsiima atviru konfliktu. Ginčas yra žodinis šedevras, jį gali sukurti tik tikrieji meistrai. Kas yra prieštaravimo akcentas?
Kas yra ginčo menas
Yra trys sumanūs argumentai:
- ginčijama tema yra svarbi, atvira;
- priešininkai savo ruožtu naudoja ne tik faktus, argumentus, bet ir psichologinius triukus;
- diskusijos rezultatas - taikaus konflikto ar ieškomos tiesos sprendimas.
Ir atvirkščiai. Dialogas negali būti vadinamas meistrišku žodiniu dvikovu, jei šių savybių nesilaikoma. Uždaroje problemoje, kuriai jau yra gerai žinomas neginčijamas atsakymas, nieko negalima ginčyti. Paprastas faktinės informacijos sąrašas yra nuobodus, nes ginčui reikia daugiau - psichologija, žinios, kaip daryti įtaką oponentui. Jei, galų gale, visas procesas baigsis suskaldymu, ginčijasi, tai reiškia, kad tokiame ginče nėra meno.
Ginčų rūšys
Konstruktyvus ir žalingas
Kuriamas pirmasis ginčo tipas, antrasis - žalingas. Tai yra pagrindinis skirtumas. Konstruktyvaus dialogo rezultatas - pokalbių partneriai, naudodamiesi sąžiningais kovos metodais.
Destruktyvi išvaizda sukelia ginčus, kaltinimus, įžeidimus ir net kovas. Tokio ryšio metu nesilaikoma mandagumo ir nuoseklumo. Tokio susivienijimo dalyviai siekia laimėti savo nuomonę, todėl ignoruoja priešininko nuomonę, net jei jie yra tvirtai ginčijami.
Žodinis ir rašytinis / spausdintas
Verbalinis tipas apima pokalbius realiu laiku. Jie gali būti vieši, grupiniai, privatūs. Jų pagrindiniai privalumai yra greitis, atvirumas, nepriklausomumas nuo sąlygų, išraiškingumas.
Rašymas apima korespondenciją popierinėmis raidėmis, mobiliaisiais pranešimais, interneto pokalbiais. Jų įgyvendinimui reikės dalykėlių ar rašymo medžiagų. Jie yra mažiau emocingi. Spausdinimo ginčų privalumai yra šie:
- apmąstykite kiekvieną cue;
- redaguokite tekstą, pataisykite klaidą prieš siunčiant, kad priešininkas neatpažintų klaidų;
- pridėti įrodymų - nuorodų į autoritetingus straipsnius, įstatymus, vaizdus, vaizdo ir garso įrašus;
- naudokite žinutes - savo ir kito asmens -, kad įrodytumėte, jog pokalbio metu buvo iš tiesų išrinktas užrašas;
- Negalima atvirai parodyti savo emocijų, kad jūsų priešininkas to nepasinaudotų.
Organizuotas ir spontaniškas
Pirmasis ginčo tipas yra sutartinis. Dalyviai sutinka susitikti su tikslia data, laiku, vieta. Jie turi galimybę iš anksto planuoti savo kalbas, galvoti apie savo sistemos privalumus ir trūkumus, pasiruošti moraliai.
Spontaniškos diskusijos yra spontaniškos. Jų atsiradimui reikalingas netikėtas pasiteisinimas, kuris kyla dėl išorinių sąlygų ar pašnekovo žodžių. Tokie pokalbiai yra geresni nei kiti rodo gebėjimą ginčytis, oratorinius įgūdžius, kalbos turtingumą, perspektyvos plotį, žinias.
Teminė
Šių pokalbių veisles nustato diskusijų objektas, kuris gali būti:
- filosofinis;
- politinis;
- asmeninis;
- meninis;
- socialinis;
- etiškas;
- moksliniai;
- religinės.
Kiekviena iš šių temų apima tūkstančius poskyrių. Paprastai konkurentai tuo pačiu metu aptaria ne daugiau kaip dvi problemas - tiek pagrindinius pasaulinius, tiek siauresnius.
Konkretus taikinys
Ginčo dalyviams nustatytos užduočių rūšys:
- nugalėti savo priešininką;
- rasti tiesą;
- įtikinti pašnekovą;
- taikiai išspręsti konfliktą;
- ginčytis dėl paties proceso.
Paskutinis punktas aiškinamas dviem būdais. Toks troškimas gali reikšti norą pareikšti priešininką iš jo, pasimėgauti jo suskirstymu. Tai yra neigiamas aspektas. Teigiamas - tai psichologinių triukų meilė, teisingo verbalinio konkurso malonumas. Tokio tipo asmeniui ginčas yra tikras menas be neigiamo.
Kad diskusija būtų laikoma vaisinga, reikės išmokti keletą taisyklių.
Ginčų taisyklės
Pagarba priešininkui
Asmuo, kuris susijaudinimo metu iškelia savo balsą, tampa asmeniniu, automatiškai tampa pralaimėtoju. Taip, ir norėdami bendrauti su šiuo tipu, tik keletas nori. Norint netekti savo orumo net ir poleminėje varžybose, pakanka laikytis pagrindinių taisyklių:
- klausytis priešininko iki galo, nepertraukiant jo;
- neturi įtakos intymioms temoms, nepatogiems momentams;
- būti mandagūs, būti gerais būdais kiekviename akte ir žodyje;
- gerbti priešininko nuomonę. Jūs neturite su juo sutikti, tačiau svarbu suprasti teisę į jūsų požiūrį;
- baigti pradėtą diskusiją iki galo, nepalikdami visko pusiau dėl pralaimėjimo baimės;
- išlaikyti savo emocijas kontroliuojant, o ne pasikalbėti su pašnekovu;
- sugebėti švelniai nutraukti sukilimą, jei priešas staiga nustojo kontroliuoti save ir yra pasirengęs pradėti ginčą.
Ginčo poliškumas - ne tik geras bruožas. Tai padeda laimėti, išprovokuoti priešininką, priversti jį abejoti savo nuomonėmis. Ir tai jau verbalinės kovos menas.
Dėmesys kalbai
Sėkmingo kalbėtojo tonas visada yra tvirtas, išreiškia pasitikėjimą. Vienintelės išimtys yra momentai, kai taikomos psichinės įtakos metodai. Geriau ne nuleisti balsą į pusiau šnabždesį, bandant sau suteikti paslaptį. Ji atrodo juokinga. Tačiau nėra jokios prasmės šaukti. Šiuo atžvilgiu nieko geriau nei auksinė.
Patartina nepamiršti dėmesio kalbai rašytinių ginčų metu. Neraštingi pranešimai yra tiesioginis pralaimėjimas. Jei asmuo atlieka elementarias klaidas tekste, jis rodo jo nepagarbą sau, adresatui. Toks asmuo pradeda abejoti. Jei asmuo neturi noro ar sugebėjimo redaguoti savo klaidas, tai reiškia ir kitus klausimus.
Logika ir argumentavimas
Baigiamajame darbe nustatomi faktai apie temą, skaitomos 3 knygos apie oratorinius gudrybės. Visi pasirengę ginčytis?
Pasirodo, kad ne. Nepakanka rinkti informaciją ir išdėstyti ją taip, tarsi tai būtų dvasia. Svarbu pateikti savo įtarimų įrodymus. Ir dar svarbiau tai, kad susieti visą tai į logišką, nuoseklų pristatymą. Tiesą sakant, tai nėra taip paprasta. Be to, nėra žinoma, kaip elgsis pašnekovas, ar po jo kalbos nebūtina keisti jo kursų. Čia pateikiamas apytikslis pristatymas:
- savo disertacijos pareiškimas;
- trumpas pasakojimas apie tai, kodėl šis faktas atrodo teisingas ar klaidingas, remiantis asmeniniais įsitikinimais;
- argumentų teikimas dėl geros reputacijos šaltinių - didelių žmonių darbas, moksliniai faktai, fiziniai įrodymai ir kt .;
- dirbti su priešininko argumentais - priėmimu ar pagrįstu neigimu;
- apibendrinti, pakartotinai skelbti disertaciją ar jos paneigimą.
Trumps jūsų rankovės
Niekas nėra suinteresuotas klausytis sausos informacijos. Įrodymai, taip pat ginčo emocinis komponentas šį ramybę sumažino. Tačiau geriausias būdas yra strategija ir gudrybės, pavyzdžiui:
- neteisingas sutikimas su priešo nuomone - dėl aštrių konkurento įrodymų prieš save;
- kontrastų žaidimas;
- išprovokuoti emocijas netapant asmeninių ar grubus;
- dvigubi standartai;
- klaidingų faktų išradimas su vėlesniu apgaulės atskleidimu;
- glaistymas;
- šaudyti visuomenę į savo pusę, gauti jo paramą;
- paslėpti pagrindinį galingą argumentą kulminacijai.
Rezultato priėmimas
Argumentas nebūtų baigtas, jo rezultatas yra geresnis už orumą. Pergalės atveju, jūs negalite pasipiktinti priešu, pažeminti jį, sumušti pergalę. Jūs galite pagirti jį už įdomias akimirkas, padėkoti jam už garbę konkuruoti, savo laiką, informatyvią informaciją.
Ką kategoriškai negalima padaryti su pralaimėjimu:
- toliau paneigia akivaizdžius faktus;
- kaltinti oponentą ir visuomenę už kvailumą, žiaurumą;
- smarkiai reaguoti į nuostolius;
- tyliai palikti „mūšio lauką“;
- aiškiai įžeistas;
- kaltinti visus už sukčiavimą, sukčiavimą, jei akivaizdu, kad konkursas buvo teisingas;
- sugalvoti juokingus melagingus argumentus.
Argumentas nėra menas dėl tingaus ar silpno. Jis pasireiškia elgesiu, tvirtumu, atkaklumu, ryžtu, proto ryškumu. Matydamas, kaip asmuo teigia, galite jį atpažinti iš vidaus. Asmuo, kuris ginče, siekiančiame ramiai išspręsti interesų konfliktą, atrodo kilnus. Štai kodėl aš noriu bendrauti su tokiais žmonėmis daug daugiau nei garsiais babbleriais. Polemikos vedimas su tais, kurie tikrai žino, kaip ginčytis, yra didelis garbė ir malonumas.
