Kaip žmogus informuoja kitus savo mintis, jausmus ir patirtį?
Norėdami tai padaryti, visuomenėje naudojant įvairias ryšio priemones, leidžiančias perduoti informaciją ta pačia forma, kuria ji bus suprantama kitiems žmonėms.
Ryšio priemonės - kas tai?
Ryšio priemonės - Tai yra tam tikras gerai žinomas (priimtas visuomenėje) informacijos kodavimo, transformavimo ir iššifravimo būdas iš vieno asmens į kitą komunikacijos procese.
Funkcijoskurie vykdo ryšio priemones:
- informacija ir komunikacija (informacijos perdavimas iš vieno asmens į kitą);
- integruoti (leidžia vienyti / sujungti žmones grupėse);
- paskata (veiklos skatinimas);
- interaktyvus (asmenų ar grupių elgesio koregavimas organizuojant bendrą veiklą);
- socializacijos funkcija (keitimasis patirtimi, siekiant plėtoti ir įsisavinti visuomenėje galiojančių normų ir taisyklių sistemą);
- emocinis-komunikacinis (nukreiptas ar nesąmoningas poveikis oponento emocinei aplinkai);
- koordinavimo funkciją (grupės veiklos koordinavimas);
- supratimo funkcija (informacijos kodo suvokimas ir dekodavimas tokia forma ir prasme, kurioje priešininkas norėjo perduoti informaciją).
Kas yra?
Visos komunikacijos priemonės gali būti suskirstytos į dvi grupes: žodinis ir neverbalinis.
Kiekviena grupė atlieka tam tikrą funkciją.
Ir jei verbalinės (verbalinės) ryšio priemonės yra skirtos perteikti oponentui to, kas buvo pasakyta, tada neverbalinės priemonės perduoda individo emocijas ir požiūrį asmeniui, su kuriuo jis bendrauja tam tikru momentu.
Nežodinis
Nežodinė komunikacija suteikia aiškią informaciją. emocinė spalva ir tonas.
Tai leidžia jums pasiekti maksimalų supratimą su savo priešininku, suprasti jo nuotaiką ir kartais tikruosius ketinimus.
Nežodinis bendravimas susideda iš dviejų didelių grupių: ekstralingvistinės ir paralinginės komunikacijos priemonės.
Paralingvistinė grupė:
- Prosodic. Įprasta įtraukti elementus, kurie papildo kalbą šioje kategorijoje. Tai yra laikrodis, balso gylis ir stiprumas, artikuliacijos išraiška, stresas, pauzių pobūdis ir ilgis ir tt Kitaip tariant, prozodiškos priemonės padeda suteikti informacijos atspalvį, įtakodami balsą.
- Kinesika (optinės-kinezinės ryšio priemonės). Visi veiksmai, kuriuos žmogus suvokia vizualiai ir papildo tai, kas buvo pasakyta. Tai apima gestus, žvilgsnį, veido išraiškas ir net kūno ir atskirų kūno dalių padėties pokyčius erdvėje.
- Grafika. Rašymo būdas, perteikiantis asmens jausmus ir emocijas. Laiškų ir žodžių rašymo būdas gali skirtis priklausomai nuo emocinio fono. Taigi blogas žmogus daro didelį spaudimą popieriui su rašikliu, o protingas žmogus daro klaidas ir pamiršo užbaigti „kabliukus“.
Paralingvinės komunikacijos priemonės negali būti naudojamos nenurodant kalbos.
Ekstralingvistinė grupė:
- Takesika. Taktilūs kontaktai komunikacijos procese yra takajiški būdai. Bet kokie prisilietimai, bučiniai, skersiniai ir smūgiai apima neverbalinį kodą ir atspindi asmens emocinį / jausmingą foną.
- Proxemics. Sąveikos metu pašnekovai gali būti toli ar arti vienas kito, sąmoningai arba nesąmoningai valdydami atstumą. Kontakto erdvinio organizavimo metodas, atspindintis pašnekovų tarpusavio santykius, vadinamas proksematika.
- Hronemika. Laiko pasiskirstymas komunikacijos procese. Asmuo gali skubėti į susitikimą ir gali atidėti skambutį. Jis gali ilgai laukti, kai pašnekovas yra laisvas ir gali apriboti kontaktų laiką.
- Ekstralingvistika. Emocijų perdavimas balsu, bet nesusijęs su kalba. Tai apima kosulį, pasibjaurėjimą, sighing, šaukimą ir tt
- Jutiminė. Oponento suvokimas per jausmus. Asmuo reaguoja į kvapą, jautrumą odai, kai jis liečiasi, ir vizualines pokalbio dalyvio savybes. Taip pat yra atskiri pogrupiai. Pavyzdžiui, galima paminėti kvapo ryšio priemones (suvokimą per kvapą) ir fonacines ryšio priemones (suvokimą pagal ausį).
Nežodinės komunikacijos priemonės, kurias žmonės mokosi (priima) iš savo tėvų ar globėjų dar prieš pradedant kalbėti. Todėl plėtoti gebėjimą nebūtina.
Tačiau mokymasis juos atpažinti ir iššifruoti bus naudingas kiekvienam visuomenės nariui.
Nežodinis bendravimas:
Žodinis
Taip pat vadinamas žodinis bendravimas "Ženklas".
Ir, skirtingai nei neverbalinis, simbolinės komunikacijos priemonės savo grynąja forma negali būti aiškinamos dviprasmiškai.
Pagrindinis žodinio bendravimo elementas yra kalba.
Kalbėjimo veikla:
- skaitymas;
- laiškas;
- kalbėti
- klausymas.
Kalbos yra suskirstytos į raštu, žodžiu ir viduje.
Daktilas pakeičia žodinę kalbą, tuo pačiu įtraukdamas ne kalbėjimo metodus (pavyzdžiui, gestų abėcėlę kurčiųjų ir kvailų).
Kalba
Kalba yra glaudžiai susijusi su žmonėmis, veikiančiais kaip gimtoji. Kalbos pagalba žmonės bendrauja tarpusavyje ir perduoti mintis paprastiausiu ir prieinamiausiu lygiu.
Visuomenė ir kalba nėra atskirai. Jų plėtra taip pat vyksta lygiagrečiai, todėl bet kokie visuomenės gyvenimo pokyčiai nedelsiant atsispindi kalba.
Kalbos funkcijos:
- komunikacinis;
- kaupimas (žinių saugojimas ir perdavimas);
- konstruktyvus (kalbos dėka galima formuoti mintis);
- pažinimo;
- etninė (vienija žmones į grupes, ir šios grupės susivienija tarpusavyje);
- emocinis (jausmų aprašymas ir perdavimas žodiniu kodu).
Svarbu suprasti, kad net ir esant vienai bendrai kalbai visiems kalbėtojams, ryšių kliūtis:
- Fonetinis. Tai atsiranda dėl bet kokių sąveikos dalyvių kalbos ypatumų (akcentas, kalbos defektai, tonas ir tt).
- Loginis. Jei žmonės turi skirtingus intelektinius gebėjimus ar mąstymo modelius, gali kilti nesusipratimų.
- Stilistinis. Kliūtis susijusi su netinkamu pasiūlymų pateikimo taisyklių taikymu arba neteisingu informacijos pateikimu
- Reikšminga. Ši kliūtis atsiranda, kai vyksta skirtingų kalbų gimtoji sąveika.
Kiekviena kalba turi savo savybes, todėl pažodinis vertimas dažnai „valgo“ pranešimo prasmę ir niuansus.
Kiekviena kalba turi savo kalbą šablonų ir informacijos perdavimo taisyklių. Rusų kalba tokie šablonai yra stiliai. Kiekvienas stilius aktualus tik tam tikroje aplinkoje ir tam tikromis sąlygomis.
- Mokslinis stilius. Šis žodinis metodas pagrįstas moksliniais terminais, emocinio komponento nebuvimu ir aiškia pranešimų struktūra.
- Verslas. Šis stilius yra tikslus ir gudrus. Jis tinka bendravimui tarp skirtingo socialinio statuso žmonių, rašymo įstatymų ir oficialių dokumentų. Verslo stilius svarbus darbo sąlygoms.
- Visuomeninis. Žurnalistinio stiliaus užduotis - užmegzti ryšį su didele auditorija ir sukelti jų susidomėjimą. Skirtingas išraiškingas garsas, gėlių antspaudų buvimas, emocijų gausa.
Nėra numatyti griežti žurnalistikos stiliaus apribojimai ir sistemos.
- Pokalbis. Jis naudojamas asmeniniam bendravimui, jei pokalbio metu žmonės nesilaiko socialinio ar darbo statuso.
- Meninis. Naudojamas kuriant literatūros kūrinius.
Kalbėjimas
Kalbėjimo atkūrimo procesas - tai yra nuosekli grandinė nuo minties pradžios ir jos kodavimo į garso formą, tiesioginio tarimo ir informacijos perdavimo partneriui.
Bendravimas, apimantis kalbą, apima tris funkcinius elementus (dalyką, objektą ir kalbos pranešimą).
Tačiau norint sėkmingai bendrauti, būtina, kad šie trys aspektai atitiktų kokybės reikalavimus. Numatomi aspektai:
- Kalbos generavimas ir susiję elementai.
- Teisinga struktūra ir semantinio turinio buvimas pranešime.
- Priešininko pasirengimas priimti ir apdoroti gautą informaciją.
Kalbėjimo įgūdžiai asmenybės meistrai ikimokyklinio amžiaus. Ir norint, kad ryšys su kitais žmonėmis būtų lengvas žmogui, tai svarbu kryptingai plėtoti gebėjimą kiekvienam kalbos tipui:
- Išorinė kalba yra pagrindinė visuomenės atstovų bendravimo priemonė. Tokia kalba yra garsiai išreikšta ir skirta kitiems.
- Vidinė kalba - suteikia asmeniui kontroliuojamą ir stebimą psichinę veiklą.
Ši kalba neturi garso turinio ir atlieka vidinio garsiakalbio funkciją, išreiškdama galvą savo galvoje.
- Dialogo kalba - būtini keistis informacija tarp žmonių. Dvikryptis procesas apima nuoseklius kiekvieno partnerio pareiškimus. Tuo pačiu metu kiekvienas veidrodyje dalyvaujantis pokalbis (vienas kito atžvilgiu) nurodo, kad pakaitiniai nariai kalba ir klausosi.
- Monologo kalba - vienašališkas keitimasis informacija (pasakotojas klausytojui). Perduodant informaciją, transliuojantis asmuo turėtų suformuluoti ir perduoti savo mintis, nesuteikdamas klausimų ar patarimų / patarimų iš partnerio.
Svarbus žingsnis vaiko gyvenime yra egocentrinė kalbayra visų kitų rūšių derinys.
Savarankiški pokalbiai rengia įgūdžių formuoti klausimus ir konstruoti atsakymus.
Egocentrinė kalba yra nukreipta į save negali būti painiojama su vidine kalba. Iš tiesų, pirmame įgyvendinimo variante vaikas yra ne tik savo galvoje kalbantis asmuo, bet ir asmuo, kuris pakeičia pokalbio objektą ir objektą.
Ryšio priemonių sklandumas ir gebėjimas juos teisingai interpretuoti leidžia sėkmingai egzistuoti kartu su kitais visuomenės nariais.
Ačiū verbalinės ir neverbalinės priemonės Asmuo gali paprašyti pagalbos, organizuoti komandinį darbą ir perduoti savo idėjas kitiems.
