Kasdieniame gyvenime kiekvienas asmuo yra priverstas ginti ir ginti savo interesus.
Į sėkmingai bendrauti su kitais ir pasiekti savo tikslus, būtina suprasti ir pritaikyti įtakos kitiems metodus.
Straipsnyje aptariamos įvairių kategorijų žmonių įtakos rūšys, priemonės ir metodai.
Koncepcija
Psichologinė įtaka - Tai yra veikla, skirta asmeniui, siekiant, kad jo elgesys būtų pelningas, naudingas įtakai.
Jis gali būti atliekamas kaip tiesiogiaitaip pat įtikinant slaptai - per manipuliaciją. Bet niekada - su brutalia jėga.
Psichologija
Atsižvelgiant į įtakos procesą, būtina atsižvelgti į tai, kad visi žmonės yra skirtingi. Tokie patys metodai gali būti taikomi susisiekiant su žmogumi, tačiau nėra labai veiksmingi dialoge su moterimi ar vaiku.
Norint sėkmingai bendrauti, reikia atsižvelgti į pašnekovo tapatybę, jo požiūrį į garsiakalbį, taip pat į esamą emocinį foną.
Įjungta vyrai įtikinimas yra daug geriau. Naudodamiesi konkrečiais įrodymais pagrįsti faktai, jie tvirtina požiūrį. Žmogaus požiūrį į problemą galima keisti su nuoseklia logine grandine.
Jei žmogų veiksmingiau įtakoja argumentai ir argumentai, tada moterys yra labiau linkusios į emocinį poveikį.
Dėl jautrumo moterims, nežodinis darbuotojas veiksmingiau dirba dialoge.
Moterys puikiai jaučia žmogaus vidinę būseną, pasireiškiančią jo balso, timbro, gestų, laikysenos ir žvilgsnio intonacijose.
Jei asmuo atrodo painus, nesaugus, baisus, tada ne argumentai neskatina pasitikėjimo.
Poveikio tipai
Psichologijoje yra kelios pagrindinės įtakos rūšys:
- Funkcinis vaidmuo. Jį sudaro raginimas kreiptis į socialinį partnerio vaidmenį. Pavyzdžiui, „Geras sūnus rūpinasi savo tėvais“. Ši frazė, kurią sako tėvas ar motina, yra skirta vaiko elgesio reguliavimui pagal jo vaidmenį.
- Kryptinė įtaka. Atsižvelgiama į asmens asmenybės pobūdį, jo vertybes, pasaulėžiūrą ir asmens ypatumus.
- Nenumatyta įtaka. Apima plačią auditoriją, kurią vienija bendri tikslai.
Asmeninės psichologinės savybės neatsižvelgiama, darbas atliekamas klasėje, žmonių kategorijoje. Šis metodas naudojamas reklamoje, kur tikslinė auditorija yra šiek tiek apibendrinta.
Pavyzdžiui, reklamuojant vyrų colognes, asmenų grupė, kuriai nurodo rinkodaros specialistas - suaugusieji vyrai. Atsižvelgiant į netiesioginę jų asmeninių įsitikinimų, tikslų įtaką, į temperamentą neatsižvelgiama, nes jums reikia pasiekti kuo daugiau klientų.
- Tiesioginis poveikis. Atviras, neapgalvotas poveikis temai. Dažniausiai tai įgyvendinama įtikinimo metodu.
- Netiesioginė įtaka. Jis yra susijęs ne su pašnekovu, bet su jo veiklos sąlygomis. Norėdami, kad darbuotojo darbas būtų produktyvesnis, galite jį tiesiogiai motyvuoti. Ir tai įmanoma - pagerinti darbo sąlygas, keisti aplinką. Pavyzdžiui, norint suteikti patogius baldus, patogią darbo vietą, suteikti biurui oro kondicionierių.
- Skatinimas. Skatinti asmenį imtis veiksmų per pažadą už sėkmingą jo įgyvendinimą. Pavyzdžiui: „Jei atliksite savo namų darbus, galite vaikščioti kieme su vaikais.“
- Prievarta. Jis veikia tik tada, kai asmuo priklauso nuo jūsų. Arba jis yra priverstas įvykdyti prašymą dėl oficialaus santykių formato (bosas pavaldinis, pagrindinis generolas, tėvas ir vaikas, mokytojas-studentas). Interviuojamasis žino, kad reikalavimų nesilaikymui bus taikomos sankcijos ar bausmės.
Kiekvieno tipo naudingumas priklauso nuo partnerio tapatybės ir jo noro išklausyti priešingą požiūrį.
Fondai
Psichologinės įtakos priemonės apima signalų (informacinių pranešimų), kuriuos galima perduoti asmeniui, formatą:
- žodiniai signalai - žodžiai, logiškai sukonstruoti sakiniai;
- paralingvistiniai signalai - intonacija, akcentavimas svarbiais kalbos fragmentais, pauzės informacijos blokų nustatymui;
- neverbaliniai užrašai - signalų rinkinys, įskaitant: veido išraiškas, gestus, šypseną, laikyseną, žvilgsnį.
Metodai ir metodai
Psichologijoje yra keturi pagrindiniai poveikio metodai:
- Infekcija. Ją sudaro perdavimas emocinės būsenos partneriui. Žmonės yra socialinės būtybės, todėl yra lengvai įsisavinami, „užsikrėtę“ aplinkinių aplinką. Pavyzdžiui, ryte esate linksmi ir linksmi. Bet jei susitiksite ir pasikalbėsite su depresija, apatišku asmeniu, tada netrukus džiaugsmas pakeičiamas liūdesiu.
Jūs galite įvesti asmenį tiek teigiamai, tiek neigiamai, neigiamai. Priklausomai nuo komunikacijos tikslo.
Linksmas žmogus lengviau sutiks su spontanišku pirkimu, o ne pavargęs ir nusiminęs. Depresijos būsenoje racionalus aktyvumas yra ypač aktyvus, todėl jis neveiks, kad sužadintų pokalbį su neatsargumu.
- Imitacija. Jei esate ekspertas, pavyzdys žmonėms, būdas yra tinkamas. Jei pašnekovas žavisi jūsų pasiekimais, charakterio bruožais, vidine jėga, jis yra pasiruošęs gauti informaciją iš jūsų, sekti patarimus, priimti savo požiūrį.
- Įsitikinimas. Remiantis realiais objektyviais faktais.
- Pasiūlymas. Jei įsitikinimas yra logika ir argumentai, tuomet siūlant jį tikėti žodžiais. Jūs galite kreiptis į asmeninę patirtį ar draugų patirtį, valdžios institucijų nuomonę ar visuomenėje priimtas taisykles. Siūlymas veikia gerai, jei pokalbio partnerio pasitikėjimas ir pagarba parodomiesiems yra aukšti.
Psichotechnika ir psichologiniai metodai
Toliau aprašyti metodai praktikoje dirbti gerai ir gali paveikti asmens požiūrį į save ir pasiekti norimą jo rezultatą.
Psichologiniai įtakos pokalbio psichikai būdai:
- A favor. Asmuo vertina, kur investavo laiką ir energiją. Todėl, pradedant kurti patikimus santykius, paprašykite asmens apie nedidelį naudą (knygą, rašiklį, telefoną ar kompiuterį laikinai naudoti).
Jei jis nesutinka, laikui bėgant galite kreiptis į svarbesnius prašymus.
- Nuo didelių iki mažų. Pavyzdžiui, norite pasiskolinti 500 rublių mokėti iš draugo. Yra tikimybė, kad jis atsisakys. Todėl prašykite tūkstantį, tai yra, sumą, kuri akivaizdžiai didesnė nei būtina. Jei atsakydami girdite „ne“, tada paprašykite sumos, kuri buvo iš pradžių reikalinga - 500. Atsižvelgiant į tūkstantį, šis pinigai asmeniui atrodys daug mažiau ir sutiks.
- Veidrodis. Kalbant, kopijuokite laikyseną, gestus ir jų greitį, dinamiką. Mes linkę pasitikėti ir padėti žmonėms, kaip ir mes. Šis metodas nežodiniais signalais leidžia pokalbio partneriui suprasti, kad esate „tavo“.
Psichologiniai įtaka partneriui:
- Vardas. Verslo komunikacijoje asmens skambinimas vardu ir globoja yra pagarbos pokalbiui ženklas.
- Dėmesingas klausymas. Jį sudaro ne tik sutelkimas į partnerio kalbą, bet ir vizualinį koncentracijos rodymą. Akimirkų, kai sutinkate su asmeniu, akimirkos. Jei įmanoma, užrašykite pagrindinius punktus. Paklauskite paaiškinimų. Negalima nutraukti ir netrukdyti.
Kai dialogas yra būtinas, kad būtų visiškai sutelktas į pokalbį. Bet koks, net ir trumpas pokalbio nutraukimas be poreikio, suvokiamas kaip beprasmiškumas arba beprasmiškumas.
- Bendra kalba. Sureguliuokite kalbėtojo kalbą ir būdą. Naudokite profesionalų žargoną tik tuo atveju, jei jį supranta asmuo. Pašalinkite iš žodžių parazitų, retų terminų. Pabandykite bendrauti paprasta kalba.
Kaip paveikti asmenį psichologiškai?
Kaip daryti įtaką žmonėms?
Sėkmingas bendravimas priklauso ne tik nuo metodų žinojimo, bet ir nuo gebėjimo juos pasirinkti pagal pašnekovo asmenybės ir ypatumus.
Kaip paveikti vyrą? Vyrai yra įpratę mąstyti objektyvumo, loginio argumentavimo požiūriu. Todėl rekomenduojama tiesiogiai kalbėti apie norus ir ketinimus.
- Tiesioginis pokalbis. Pakanka pasakyti žmogui apie tai, ko jam reikia.
Patarimai ne visada yra akivaizdūs tvirtai grindims. Mylintis žmogus atidžiai išklausys ir atsižvelgs į jo moters prašymus.
- Konkurencija prieš. Vyrai linkę konkuruoti su kitais dėl rango ir socialinio statuso. Galite šiek tiek pasakyti, pateikti draugo, kuris veikė tam tikru būdu, pavyzdį. Pavyzdžiui, norint paminėti, kad draugė draugė dažnai suteikia savo meilužės gėles.
- Rūpinimasis. Žmogus vertina malonumą ir švelnumą pasirinktoje dalyje. Jis yra labai dėkingas, kai mylintis moteris ima jam teigiamas emocijas ir yra pasirengęs išklausyti jo problemas ir palaikyti jį stresinėje situacijoje.
Kaip daryti įtaką mergaitei? Merginos pasižymi jautrumu, ryškia empatija.
Todėl svarbi ne tik veiksmo reikšmė, bet ir emocinė spalva.
- Komplimentai. Pagarbos dėka žmogus ne tik džiugina mergaitę, bet ir parodo savo išskirtinumą bei svarbą jam. Jūs neturėtumėte pervertinti, pagirti ir švęsti mergaitę, kurios reikia tam tikriems darbams, kitaip komplimento vertė bus prarasta ir taps glostanti.
- Dovanos. Panašūs komplimentai - turi būti tokie. Moterys ypač vertina dovanas, skirtas nepamirštamoms datoms ir įvykiams kartu gyventi.
- Laisvalaikis ir netikėtumų. Jūs galite vairuoti mergaitę į savo mėgstamą vietą arba parodyti naują. Kinas, vykstantis į gamtą ir kitus žaidimus, yra ne tik malonus, bet ir parodo žmogaus lyderystės pobūdį.
- Veidrodinis elgesys. Tai klasikinė schema „plakti ir meduoliai“. Mergina turi žinoti, kad ji bus nubausta už neteisėtą elgesį (svarbiausia yra ne naudoti fizinę jėgą!). Svarbu balansas. Reakcija turi visiškai atitikti teisės aktą. Jūs neturėtumėte eiti į kraštutinumus, kitaip galite virsti tironu arba nenuostabu. Būtina blaiviai įvertinti moters aktą ir sukurti iš jo elgesio liniją.
Be to, jums reikia nedelsiant atsakyti, o ne vėliau atidėti sprendimą, o ne savarankiškai sukaupti neigiamą poveikį.
- Kietumo žodžiai. Labai svarbu, kad būtų laikomasi pirmiau minėtų nuostatų. Tai taikoma ne tik kasdieniniams pažadams. Būtina informuoti mergaitę, kad esate atsakingas už žodinius žodžius. Ir jei jūs sakote „ne“, tai reiškia ne. Silpnesnės lyties atstovai nuolat nesąmoningai išbando žmogų dėl jėgos. Ir jei jo pažadai nesutinka su jo veiksmais, moteris praranda susidomėjimą ir pagarbą jam.
Mokytojo įtaka studentui. Mokytojo ir studento santykiai yra formalūs, nustatyti pagal oficialiąsias taisykles.
Turite laikytis verslo komunikacijos etiketo, pavaldumo.
- Mokymosi rezultatų skatinimas. Ir taip pat aktyviam dalyvavimui mokyklos / universiteto gyvenime. Garbę galima išreikšti vertinimais, visuomenės pripažinimu ir mokinių pasiekimų šventinimu.
- Bausmė už netinkamą elgesį. Įgyvendinama asmeninių papeikimų forma. Jei piktnaudžiaujama studentai, kurie elgiasi nepakankamai ir gėdingai, galite kreiptis į viešą papeikimą tarp bendraamžių. Jei mes kalbame apie mokymo programą, tada eikime blogai.
- Kalbėkite su tėvais. Motina ir tėvas yra viena pagrindinių vaiko ir paauglio gyvenimo valdžios. Jei nustatysite patikimą ir mandagų ryšį, kurio neįmanoma savarankiškai, geriausias patarimas yra prisijungti prie tėvų dialogo.
Jie savo ruožtu galės rasti asmeninį požiūrį į vaiką ir ištaisyti savo elgesį.
Naudodami straipsnyje aprašytus metodus ir metodus, jūs lengvai sužinosite, kaip ginti savo interesus ir keiskite pašnekovo įsitikinimus, nuomones, požiūrį.
Psichologiniai gudrybės, padedantys paveikti žmones: