Visuomenėje žmonės nuolat bendrauja tarpusavyje komunikacijos.
Komunikacinė komunikacijos pusė leidžia jums gauti tikslesnes idėjas apie pašnekovo tapatybę.
Komunikacinė komunikacijos pusė
Kas yra bendravimo suvokimo pusė?
Pripažinimas - tai atspindi objektus ir reiškinius, su kuriais žmogus susiduria pažinimo lygmeniu.
Komunikacijos suvokimo pusėje, psichologiniu požiūriu, kalbama apie kito asmens suvokimą, kito asmens savybių suvokimą.
Oponento suvokimas gali pasireikšti suprasti jo požiūrį, tikslus, motyvus ir nuostatas. Šiuo atveju objektyvaus kito asmens, kurio savybės nesutampa su žinomo dalyko savybėmis, vertinimas.
Kita vertus, pokalbio dalyvio suvokimo procese gali pasireikšti ne tik jo supratimas, bet taip pat priėmimo. Šiuo atveju visos vertybės ir nuostatos yra suskirstytos, koordinuojamos žmonių.
Kai toks priėmimas įvyksta, atsiranda glaudūs skirtingo lygio tarpusavio santykiai: meilė, draugystė, meilė ir pan.
Su bendravimo suvokimo pusės pagalba mes „Perskaitykite“ kitą asmenį. Mūsų išvadų tikslumas priklauso nuo bendravimo su asmeniu sėkmės. Netinkamas partnerio identifikavimas gali sukelti nesusipratimų, konfliktų.
Socialinio suvokimo funkcijos
Socialinis suvokimas yra sudėtingas procesas, kurio metu žmonės supranta aplinkinius socialinius objektus (žmones, grupes, bendruomenes).
Kaip panašaus proceso rezultatas asmens sąmonėje tam tikri pastovūs vaizdai.
Trumpai apie pagrindines suvokimo funkcijas:
- Savęs pažinimas. Žinojimas apie save per kitus objektus. Socialinės sąveikos metu žmogus gauna informaciją apie save, mąstymo maistą. Dažnai pokalbio partnerio asmenybės suvokimas padeda nustatyti tuos jam būdingus aspektus, kurie suranda atsakymą savo protuose. Todėl žmogus atskleidžia savo paslėptus poreikius, norus, abejones.
- Pažinimo partneris. Žinoti asmenį, suprasti jo požiūrį ir įsitikinimus galima tik pasitelkiant komunikacijos suvokimo lygį. Tai vienintelis būdas gauti patikimą informaciją apie ką nors.
Norėdami įgyti pasitikėjimą, užmegzti ir veiksmingai plėtoti ryšį, galima tik dėl priešininko asmenybės suvokimo.
Žmogaus veikla yra neįmanoma išorės komunikacijoje. Draugiški, draugiški, draugiški, meilės santykiai neįmanomi be bendravimo.
- Bendros veiklos organizavimas. Vieno kito socialinių santykių subjektų supratimas ar priėmimas yra tolesnės bendros veiklos kūrimo pagrindas. Aiškus partnerio motyvų, požiūrių ir vertybių suvokimas leidžia jums sukurti efektyvaus bendravimo su juo modelį. Jei kalbama ne apie žmonių tarpusavio sąveiką, bet apie santykius grupėje, tik socialinio suvokimo vaidmuo didėja. Bendra grupės narių veikla tampa veiksminga tik tada, kai visi gali priimti arba suprasti vienas kito požiūrį.
- Abipusio supratimo formavimas. Bendravimo procese žmonės pasiekia tarpusavio supratimą, kuris yra bet kokių socialinių santykių (šeimos, romantiškumo, verslo ir kt.) Įtvirtinimo veiksnys.
Interesų konvergencijos taškų nustatymas, bendrų požiūrių ir įsitikinimų nustatymas leidžia jums rasti kompromisą, mėgautis bendrų veiksmų malonumu.
- Emocinių santykių nustatymas. Žmogus yra emocinis tvarinys, todėl bet kokia socialinė sąveika sukelia jam tam tikrų emocijų. Kai žmonės liečiasi, jie sudaro tam tikrus emocinius santykius: užuojautą, priešiškumą, atmetimą, džiaugsmą ir pan.
Praktinis komponentas
Šis komponentas leidžia teisingai interpretuoti pašnekovo išvaizdą, elgesį.
Remiantis gauta informacija, daroma išvada apie asmenybės ypatumus, veiksmų priežastis.
Be suvokimo, ryšiai būtų gana paviršutiniški ir neveiksmingi. Žmogus tik suvoktų „Išorinis vaizdas“ - oponento ir jo žodžių įvaizdis.
Nekilnojamasis mintis, elgesio motyvai, paslėpta patirtis ir daug daugiau nepaisytų dėmesio. Dėl socialinio suvokimo galima tiksliai suvokti aplinkinius objektus, statyti veiksminga sąveika su jais.
Šis komponentas visiškai pasireiškia, kai žmogus neturi stereotipų, iš anksto nustatytų nuostatų ir įsitikinimų. Jie trukdo objektyviai vertinti partnerį ir iš anksto sudaro tam tikrą vaizdą sąmonėje, kuri dažnai yra toli nuo realybės.
Taip pat svarbu ne skubėti į išvadą ir suteikti sau laiko formuotis patikimas vertinimas. Dažnai žmonės daro klaidingas išvadas apie pašnekovą, su kuriuo jie kalbėjo gana trumpą laiką.
Asmens asmenybę galima teisingai įvertinti tik gavus išsamią informaciją apie jį, stebint jį įvairiose gyvenimo situacijose.
Tai leidžia suvokti pakeisti jau sukurtą nuomonę apie asmenį.
Kartais žmonės susitinka su asmeniu, kuris buvo gerai žinomas praeityje, ir yra nustebinti, kad rado reikšmingų jo charakterio pokyčių.
Panaši galimybė atmesti pirminį vertinimą, suformuotas anksčiau, atsiranda kaip supratimo ir sutikimo su pašnekovo, kuris šiuo metu stebimas jame, savybes.
Aspektai
Iš pradžių suvokimo aspektas pasireiškia vizualinis pokalbio dalyvio suvokimas. Fiziognomijos požiūriu yra aiškus ryšys tarp asmens veido bruožų ir jo psichologinių savybių, elgesio savybių.
Bendravimas su priešininku, mes nesąmoningai ar sąmoningai analizuojame jo išvaizdą ir sukuriame pirmas prielaidas apie jo asmenybę.
Kitas nustatomas tam tikra emocinė sąveika. Jei pokalbis yra neigiamas, tada paprastai susidaro neigiamas oponento asmenybės suvokimas.
Jei pokalbis yra spalvotas teigiamu tonu, tuomet vieta asmeniui atrodo labiau tikėtina.
Būtent čia yra pagrindinė suvokimo aspekto problema - per pradinę pažintį, kurią galime padaryti klaidingos išvados partnerio tapatybę tik remiantis vyraujančiu trumpuoju įspūdžiu.
Patikimas kito subjekto suvokimas yra galimas tik atidžiai stebint.
Bendravimo metu stebėjimas už žodžių, gestų, manierų, oponento imitacijos.
Gauta žodinė, nežodinė informacija leidžia daryti išvadas ir suprasti asmens asmenybę.
Mechanizmai
Komunikacijos suvokimo pusės mechanizmai rodo:
- Refleksija. Gebėjimas įvertinti savo veiksmus ir veiksmus, padaryti išvadas iš dabartinės padėties ir žinoti norimus tolesnio vystymosi būdus.
Bendravimo metu mes stengiamės pateikti įspūdį, kurį pateikiame pašnekovui. Jei rezultatas neatitinka lūkesčių, atsispindi refleksija.
- Identifikavimas. Tai reiškia asimiliaciją kitam asmeniui. Dialogo metu mes atsidūrėme kito asmens vietoje ir stengiamės pažvelgti į situaciją per jo akis, per jo pasaulėžiūros prizmę.
- Empatija. Tai gebėjimas įsisavinti, dalintis emocijomis. Didžiausias empatijos laipsnis būdingas žmonėms, turintiems psichikos organizaciją, išsivysčiusią moralinių vertybių sistemą. Jie gali aiškiai įvertinti kitų žmonių būklę, stebėti jų veiksmus, žodžius, gestus ir veido išraiškas.
- Antropologiniai stereotipai. Asmens vidinių, psichologinių savybių vertinimas grindžiamas asmens antropologinių savybių suvokimu. Pavyzdžiui, žmogus pats nusprendžia, kad gilios pašnekovo akys liudija apie slaptą ir sunkų pobūdį, o jo palepintos rankos kalba apie tingumą.
- Socialiniai stereotipai. Partnerio tapatybės vertinimas grindžiamas turima informacija apie jo socialinį statusą, materialinę padėtį, poziciją ir pan.
- Estetiniai stereotipai. Sprendimas dėl asmens yra pastatytas remiantis jo regėjimo patrauklumu.
Pavyzdžiui, gražus ir šypsena mergaitė supranta, kad pokalbių partneriai yra geras ir atviras žmogus, nors jos išorinis patrauklumas jokiu būdu negali atspindėti jos asmenybės esmės.
- Projektavimas. Komunikacijos partnerio suteikimas su savybėmis, kurios yra būdingos dalykui. Tai gali įvykti sąmoningai arba nesąmoningai.
- Atsitiktinis priskyrimas. Kitų asmenų žodžių ir veiksmų aiškinimas remiantis jų pačių pastabomis, prielaidomis.
Charakteristikos ir funkcijos
Įžvalgos pusėje yra šie svarbūs procesai:
- subjekto fizinių savybių suvokimas;
- vertintojo nežodinių signalų įvertinimas (veido išraiškos, gestai, žvilgsnis);
- įeinančios verbalinės informacijos suvokimas dialogo procese;
- elgsenos reakcijų stebėjimas;
- formavimas remiantis gautais duomenimis apie pokalbio partnerio ketinimus, įsitikinimus, gebėjimus, emocijas;
- emocinio subjekto suvokimo formavimas;
- efektyvios sąveikos įrengimas (arba tokios galimybės nebuvimas).
Kuo didesnis individo suvokimo įgūdžių ugdymas, tuo lengviau jam kurti bendravimą su kitais visuomenės nariais, socialinėmis grupėmis ir bendruomenėmis.
Suprasti bendravimo subjektų charakteristikas leidžia produktyviausiai organizuoti sąveiką su jais, išvengti galimų nesusipratimų, konfliktų.
Šio proceso ypatumai yra reikšminga amžiaus, profesinių, seksualinių, emocinių, psichologinių veiksnių įtaka.
Žmogaus įgūdžiai suvokti kitus žmones ir kurti santykius su jais priklauso nuo gyvenimo patirties, emocinio jautrumo, savigarbos lygio, žvalgybos, konkrečių aplinkybių, profesinių įgūdžių ir pan.
Taigi empatijos lygis (empatija partneriui) tiesiogiai priklauso nuo asmens emocinių savybių ir turintys gyvenimo patirtį tam tikru klausimu.
Asmuo, kuris praeityje išgyveno nuostolius, galės pasidalinti praradimo kartumą su savo pašnekovu dėl panašios patirties ir supratimo apie jo jausmus.
Tokios patirties nebuvimas praeityje nebus visiškai jaustis partneriu ir suprasti jo elgesį.
Taigi, bendravimo suvokimo pusė vaidina svarbų vaidmenį žmonių tarpusavio sąveikos procese.
Gebėjimas pajusti pašnekovo vidinį pasaulį leidžia jums nustatyti jo įsitikinimus ir numatyti elgesį.
Bendra komunikacijos pusė:
