Interviu. Viena vieta, pareiškėjai - du. Pirmasis yra vidutinio amžiaus žmogus, puikiai išlygintas kostiumas su nepriekaištingu atnaujinimu. Antrasis yra jaunas vaikinas džinsus ir marškinėlį, bet su charizmu ir ambicijomis. Kas bus? Kažkas, kas žino, kaip tinkamai kalbėti. Paradoksalu, tačiau pareiškėjai savo pozicijoje yra lygūs. Vienas turi patirties už jo, kitas yra pasiruošęs duoti geriausius. Laimės tą, kuris pažįsta psichologinius triukus. Bet kaip juos naudoti?
Veidrodis
Šis metodas padeda įkvėpti pasitikėjimą, prisitaikyti prie konvergencijos. Veidrodis gali būti trijų tipų:
- fizinis - gestų, judesių, veido išraiškų kartojimas;
- akustinis - balso apimties atspindys, kalbos lygis;
- žodinis - skolinimosi žodžiai, stilistika, emocinis pranešimas.
Kartais atspindėjimas pasirodo tik iš dalies. Pvz., Vaikinas datos sukasi raktą ir mergaitė lenkia kokteilio vamzdelį. Iš pirmo žvilgsnio pora daro skirtingus judesius. Tačiau kiekvienas iš jų naudoja vienos rankos pirštus, kurie taip pat laikomi atspindžio ženklu.
Asmens veidrodis nereiškia jo kopijavimo į viską. Jei bandysite iš karto pakartoti visus pokalbio už judesius judesius, jis atrodys juokingas ar panašus pasityčiojimas. Tokie veiksmai gali sukelti konfliktą, įžeisti. Pamatę gestus ar klausydamiesi įdomių išraiškų, geriau palaukti kelias sekundes ar minutes ir tada juos sklandžiai atspindėti. Taigi triukas nepastebės, tačiau jis veiks pasąmonės lygmeniu.
Kodėl tai veikia?
Nepastebėdamas to, asmuo pradeda suprasti pašnekovo panašumą. Jis mano, kad jis yra suprantamas ir priimtas. Jis susijaudina, sukelia pasitikėjimą.
Taip pat galite patikrinti artumo ir dalyvavimo pokalbyje lygį. Jei draugas nežino bando prisitaikyti prie kalbos stiliaus, naudokite tuos pačius žodžius, kartokite, tada jis yra tikrai suinteresuotas kalbėti.
Dažnai prisimenate vardą
Asmens vardas pats yra jo individualių savybių, savybių ir privalumų rodymas. Tai yra vidinio ašio dalies dalis. Todėl žmonės mėgsta išgirsti jų vardus.
Kodėl tai netaikoma pavardėms?
Pavadinimas paminėjo, kad dialogas tampa formalesnis, sausesnis. Pavardė yra klano, o ne asmens vardas. Naudodamasis jais, pokalbio dalyvis nurodo asmenį kaip šeimos dalį, ignoruodamas jo individualumą. Pokalbis be vardo naudojimo taip pat yra nesąmoningai įžeidžiantis, išreiškia susvetimėjimą.
Pavadinimas yra aiškus. Bet ką daryti, jei staiga išlipo iš mano galvos ir kad būtų įspūdis labai svarbus? Netinkamos situacijos parinktys:
- ištempkite telefoną asmeniui ir paprašykite jo įvesti numerį į kontaktų sąrašą;
- paskambinkite kitam draugui ir paprašykite pristatyti save („beprasmiškas“ asmuo bus priverstas daryti tą patį);
- palikite savo el. pašto adresą ir paprašykite atsiųsti laišką (siuntėjo vardas gali būti pats adresas arba gali būti automatiškai įrašytas laiško pabaigoje);
- keistis vizitinėmis kortelėmis;
- paklauskite, ar turite paskyrą socialiniuose tinkluose ar tiesioginiuose pranešimuose;
- paklausti apie vardo kilmę.
Leiskite kitam asmeniui kalbėti apie save
Ką bendrai valgo skanūs maisto produktai, seksas ir pasakojimas apie save? Visuose šiuose procesuose smegenyse aktyvuojami tie patys pramogų centrai. Štai kodėl tylos pokalbyje yra komunikacinis auksas. Labiau vertinamas tas, kuris žino, kaip klausytis. Ir tai yra mokslinis faktas.
Tačiau visiško vieno iš komunikacijos dalyvių tylėjimas taip pat nėra sveikintinas. Bet geriau tai teisingai sulaužyti. Kaip? Pavyzdžiui, leiskite savo oponentui sukurti savęs girti.
„Ar esate programuotojas? Sunkus darbas. Tikriausiai, jūs turite būti labai atidūs ir greitai pasiruošę dirbti tokioje srityje. “
Yra didelė tikimybė, kad žmogus po tokių žodžių pagirsis save, patvirtindamas paskutinius žodžius. Apibendrinant:
- pašnekovas su malonumu paminėjo savo teigiamas savybes;
- frazė neatrodė kaip blaivus glostymas, galintis įžeisti;
- naujas pažįstamas patiko, kad kažkas nepastebimai pastebėjo jo nuopelnus.
Apibendrinant, jūs gaunate pasitikėjimą ir norą tęsti pokalbį. Ir visi, nes yra galimybė klausytis ir leisti kitam asmeniui kalbėti apie save.
Garbė iš trečiojo asmens
Kitas triukas, skirtas komplimentui be glostymo. Ne visiems patinka atviri mandagumai, nes jie jaučia diskomfortą. Todėl, pagirti "iš 3 pusės."
„Nadezhda Anatolyevna, pasitikėjusi dukra, sakė, kad tavo pyragai yra labiausiai skanūs. Ar bendrinate receptą? “.
„Maxim, skyriaus vadovas mano, kad jūsų projektai yra geriausi. Jis juos parodys režisieriui. “
„Igoris Nikolajevičius, kaimynai jums labai dėkingi už žaidimų aikštelės remontą. Visi sako, kad turite aukso rankas. “
Pakartokite frazių pabaigą
- Šis dokumentas apie mokslininką pasirodė esąs geriausias per 10 metų!
- Geriausias per 10 metų? Kodėl jis taip skiriasi?
- Pagrindinis vaidmuo tenka nuostabiai talentingam aktoriui. Ir juosta buvo nufilmuota pagrindiniame miesto kino teatre!
- Pagrindiniame miesto kino teatre - tiesiog pagalvokite!
Tačiau šis metodas yra geriau ne piktnaudžiauti. Priešingu atveju pasakotojas manys, kad antrasis pokalbio dalyvis juokauja su juo arba mąsto per ilgai. Geriausia pakartoti frazių fragmentus ryškių emocijų akimirkose ir ne daugiau kaip du kartus per minutę.
Pasakykite paslaptį
Jei norite artėti prie dominančio asmens, galite pasidalinti kažkuo asmeniniu. Tačiau mažai tikėtina, kad bosas norėtų išgirsti apie nesąžiningai laimėtą konkursą, o jai patinka mergina apie netinkamus buvusių santykių duomenis. Todėl informacija apie mainus yra geriau pasirinkti atsargiai. Nežinomam asmeniui geriau pasakyti neutralaus pobūdžio faktus, o ne išsamius kompromisinius įrodymus.
„Jūs žinote, Julija, ir galų gale taip pat atsitiko ir panaši situacija. Tai buvo prieš 5 metus ... “
„Jūs tiesiog niekam nesakote, Dima, bet aš vis dar mėgstu žiūrėti filmus.“
„Pavel Grigoryevich, aš gėdau pripažinti, bet jau penkerius metus negaliu nutraukti rūkymo, nors aš visiems sakau, kad jau seniai pradėjau.“
Nesvarbu, kaip bus didelis ar mažas paslaptis. Tai gali būti visiškai triviška paslaptis. Svarbiausia yra įtikinti pašnekovą, kad antrajame bus atskleista tai, kas nėra skirta visiems. Toks žingsnis leis visiems jaustis ypatingais.
Klauskite patarimo
Niekas nėra labiau glostantis nei prašyti pagalbos ar patarimo. Šis žingsnis reikalauja atsargumo. Mergaitė pirmąją dieną nebus laiminga, jei ji bus paprašyta padėti vežant daiktus. Naujasis kolega sugrįš į gilų šoką, jei jie paprašys jo pirmąją darbo dieną: „Ar galėtumėte sukurti naktinį pamainą vietoj manęs?“.
Geriau sustabdyti nedidelius prašymus - išreikšti smulkmenas. Pavyzdžiui, paprašykite:
- mokyti, kaip naudotis kavos aparatu biure;
- parodyti, kur yra biuras;
- patarti patiekalas kavinėje;
- pateikti objektą, kuris yra toli nuo to, kuris klausia;
- pasiimti kostiumą vakarėliui (parodyti drabužių nuotraukas).
Tačiau sienos turi viską. Svarbiausia yra sustabdyti laiką, o ne padangą. Pakanka nedidelių klausimų ar prašymų, kad respondentas jaustųsi svarbus.
Padarykite klaidą
Bet nepadarykite visko. Mes kalbame tik apie mažas atsitiktines klaidas. Pasakykite žodį su netinkamu stresu, eikite į neteisingą biurą, sumaišykite karštą maišytuvą su šaltu ir panašiu. Kodėl jums to reikia?
Padarykite nedidelę klaidą, tačiau tuo pat metu tinkamai ir netgi dėkingai priimkite kritiką, korekcija yra pliusas, nes:
- „Idealo kaukė“ suskaidoma: jei tai klaidinga, tai reiškia paprastą asmenį, jo paties;
- apklaustasis gauna galimybę veikti kaip „mokytojas“, kuris jį susipina;
- „Mokytojas“ atsipalaiduoja, leidžia jai priartėti prie jo ir leidžia sau daryti klaidas.
Po tokios padėties atsipalaidavęs. Lengviau užmegzti ryšius, kurti pasitikėjimą, prisijungti prie bendrovės.
Žinant, kaip tinkamai kalbėti ir padaryti įspūdį, gali būti daug. Tokios žinios padės judėti karjeros laiptais, susipažinti su norimu asmeniu ir netgi gauti nuolaidą rinkoje. Kalbos ir psichologija yra nuostabios dovanos, kurios simbiozėje tampa galinga priemone jų tikslams pasiekti. Štai kodėl taip svarbu juos tinkamai naudoti.
