Į psichologija skiriasi konfliktų tipai.
Atitinkamai pasirenkami optimaliausi jų sprendimo būdai.
Kas tai yra: apibrėžimas
Kokia apibrėžtis geriausiai atitinka konflikto sąvoką?
Konfliktas - dalykų santykiai, kuriems būdinga konfrontacija, pagrįsta nuomonių, motyvų, interesų skirtumu.
Jis gali būti tarpasmeninis, tarpgrupinis, grupės ir individo.
Tai yra interesų ir požiūrių susidūrimas, kitos pusės atmetimas, kova dėl išlikimo ir riboti ištekliai. Tai yra priešingai nukreiptų taikinių susidūrimas.
Konfliktas yra būdas nustatyti prieštaravimus, paskatinti ieškoti jų sprendimų. Šie prieštaravimai turi asmeninės reikšmės sąveikos dalyviams.
Konfliktas laikomas konkurencija. Jis tampa realus, kai bent viena iš šalių pripažįsta jos egzistavimą.
Jis taip pat gali būti laikomas dviejų objektų, kurie nustatė nesuderinamus tikslus, sąveika. Tai gali būti žmonės, klasės, socialinės institucijos.
Konfliktas yra svarstomas ir dialogąkai šalys tiesiogiai išreiškia savo interesų skirtumus. Svarbiausia yra noras pažeisti vieną iš šalių - moralinę, materialinę, psichologinę, socialinę žalą.
Šio vaizdo įrašo konflikto sąvoka:
Struktūriniai elementai
Konfliktas turi tam tikrą struktūrą, leidžianti visapusiškai nustatyti jos svarbą, skubumą ir problemų sprendimo būdus.
- Objektas Tai apima materialinę, dvasinę, socialinę vertę, apie kurią susikerta abiejų šalių interesai. Kiekvienas kariaujantis veikėjas siekia jį suimti.
- Tema - iš tikrųjų dėl nesutarimų, problemos, šaltinio atsirado prieštaravimas.
- Situacijos vaizdas - jo rodymas objekto prote.
- Motyvai - Veiksmai skatinančios pajėgos.
- Pozicijos šalys.
- Dalykai - dalyviai, tai gali būti atskiri asmenys, grupės.
- Atskaitos strategija ir taktika.
- Situacijos rezultatas - kokios yra pasekmės, rezultatai, kiek dalyviai juos supranta ir priima.
Skaičiuojama konfliktų sąlygomis:
- erdvė - kur jis atsiskleidžia;
- laikas - trukmė;
- socialiniai ir psichologiniai - dalyvių charakteristikos, jų dalyvavimas, motyvai, sąveikos būdai, konfrontacijos laipsnis;
- socialinė - ar dalyvauja įvairios socialinės grupės - profesinė, šeima, lytis.
Konflikto situacijoje išsiskirti vystymosi etapais:
- temą - šiame etape yra objektyvių nesutarimų priežasčių;
- sąveika - atsiranda konfliktas, kitaip vadinamas incidentu;
- rezoliucija - gali būti išsamus arba dalinis.
Sociologai ir psichologai, ieškodami sprendimų, turi atsižvelgti į struktūrą, dalyvių skaičių, motyvaciją.
Prieštaravimo etapai - lentelė.
Šio vaizdo įrašo konflikto struktūra:
Esmė ir klasifikacija
Kokie yra konfliktai? Sociologijoje ir psichologijoje konfliktai skirstomi į natūralus ir nenatūralus. Pirmasis pasirodo patys, kai yra prieštaravimų tarp savo idėjų ir idėjų apie kitų žmonių ar grupių padėtį.
Dirbtiniai yra sukurti konkrečiam tikslui įgyvendinti ir pasiekti. Kartais asmenys naudojasi streso mažinimui.
Konfliktas yra procesą. Jis gali progresuoti, išlikti ilgą laiką, natūraliai keisti ar baigtis. Kartais jis eina į paslėptą etapą, pasirengęs vėl sugrįžti.
Organizacijose, atsižvelgiant į darbuotojų dalyvavimo laipsnį, konfliktai skirstomi į horizontalią, vertikalią, mišrią.
Yra emocinių konfliktų, kai priežastis nėra objektas, bet dalyko sąvokos, reikalavimai, nuostatos.
Nariaipaprastai nėra lygūs. Šis incidentastai reiškia, kad veiksmas, kuris gali kilti vienos iš šalių iniciatyva, yra sukurtas tyčia, kartais tai vyksta be tikslo, siekiant pačios konflikto.
Konfliktai klasifikuojami:
- apie pasireiškimo sritį - ekonominė, politinė, ideologinė, šeima;
- pagal įtampos laipsnį - audringas, paslėptas, ilgalaikis, vangus, greitas;
- pagal temas - tarpasmeninis, tarpasmeninis, tarp individo ir grupės;
- pasekmes - konstruktyvus ar destruktyvus;
- pagal temą - realus, beprasmis.
Bet kokio konflikto esmė sukelia teigiamus arba neigiamus pokyčius.
Tipai ir charakteristikos
- Ideologinis. Jų prieštaravimų požiūris, požiūris, principai ir elgesio normos, nuostatos. Jie gali atsirasti tiek mažose socialinėse grupėse, tiek visuomenės mastu.
- Ekonominė. Dėl ekonominių prieštaravimų. Vienos pusės poreikius galima išspręsti naudojant kitą pusę. Šis konfliktas dažnai būna tarp asmenų.
- Socialinė ir namų ūkio. Prieštaravimai kyla dėl gyvenimo sąlygų, turto pasidalijimo, gyvenimo vienoje teritorijoje, atsakomybės pasiskirstymo ir naudos.
- Šeima. Šis pagrindas yra nesuderinami santykiai mažame socialiniame vienete, nesugebėjimas susisiekti, kompromisas laiku arba išvengti skandalo, netinkamo partnerio pasirinkimas, asmeninės sąveikos dalyvių charakteristikos.
- Socialinė ir psichologinė. Šių konfliktų esmė - grupių sąveika, interesų susidūrimas.
Vaidina psichologinį nesuderinamumą, kitos pusės emocinį atmetimą, patologinius potraukius, nukrypimus seksualinių santykių srityje, kovą už vadovavimą.
- Psichologinė ir pedagoginė. Jie atsiranda auklėjimo ir švietimo procese, kai susiduria mokytojų, mokinių, tėvų ir vaikų reikalavimai.
- Priedai. Tai išreiškiama pasirinkus konkrečią grupę, savęs identifikavimą.
Pasekmės
Pasekmių konfliktai skirstomi į dvi dideles grupes:
- konstruktyvus - pasiūlyti racionalią transformaciją, teigiamus pokyčius;
- destruktyvus - destruktyvi organizacija, grupė, asmenybė.
Kai kurie autoriai pateikia tokią klasifikaciją:
- funkcionalus, siūloma ieškoti perspektyvių alternatyvų, kad būtų galima veiksmingai išspręsti skirtumus, teigiamai paveikti individo raidą;
- destruktyvus - nepasiekiami tikslai, nesilaikoma asmens poreikių.
Pagal konflikto poveikį galima suskirstyti į neigiamą ir teigiamą.
W. Lincoln pabrėžė tokias teigiamas konflikto situacijos pasekmes: t
- suvienyti žmones su ta pačia kryptimi - mąstančiais žmonėmis;
- paspartinti savimonės procesą;
- išleidimas, streso išleidimas, nesvarbūs dalykai tuo pačiu metu patenka į foną;
- prioritetai;
- padeda iš emocijų;
- atkreipia dėmesį į pasiūlymus, dėl kurių reikia diskutuoti;
- padeda sukurti darbo ryšius;
- esant situacijai, patvirtinama tam tikra vertybių grupė;
- ieškoma geriausių būdų išvengti konfliktų.
Į neigiamų pasekmių susirūpinęs:
- kelia grėsmę socialinei sistemai;
- kenkia šalių pasitikėjimui;
- linkęs gilinti, plėstis;
- keičia prioritetus, kenkia interesams;
- trukdo spartiems pokyčiams;
- žmonės yra viešai paskelbti.
Kalbant apie šį ar tą konfliktą, turime pereiti nuo poreikio gauti tam tikrą rezultatą ir stengtis kuo greičiau išversti jį į teigiamą kursą.
Konfliktų situacijų formos ir tipologija
Nustatykite pagrindines konfliktų situacijų rūšis. Iš jų yra keturi:
- Intergroup. Įvyksta tarp mažų grupių organizacijų, tarp didelių socialinių grupių.
- Asmenybės grupė. Kai atskiras individas ir grupė patenka į konfrontaciją.
- Tarpasmeninis. Tokiu atveju grupės nariai atrodo nesuderinami, elgsenos modeliai, motyvai.
- Intrapersonal. Susidūrimai vyksta asmenyje, kai yra prieštaravimų tarp išorinės aplinkos lūkesčių ir poreikių.
Konfliktų veislės apima intrigakai, viena vertus, yra nesąžiningas veiksmas, naudingas iniciatoriui.
Jie skatina asmenis ar grupę imtis tam tikrų veiksmų ir pakenkti kitiems žmonėms ar socialinei grupei.
Konfliktų tipai - pavyzdžiai:
Asmeninio elgesio tipai
Konflikto situacijoje žmonės gali elgtis skirtingai. Tai priklauso nuo asmenybės, patirties, noras gauti tam tikrą naudą, norint pasiekti norimą tikslą.
Trumpai elgtis:
- kompromisą - ieškoti galimų nuolaidų abiejose pusėse;
- prietaisą - viena iš šalių atsisako išreikšti savo interesus kitos šalies interesams ir reikalavimams;
Šiuo atveju jūs turite prisitaikyti, atstatyti, nuolankiai patys.
- bendradarbiavimą - ieškoma bendros naudos, kartais reikia atlikti keletą žingsnių, kol bus rastas geresnis sprendimas;
- ignoruojant - asmuo nenori įsitraukti į konfliktą, ignoruoja kitos šalies reikalavimus, tačiau dėl nesutarimų tampa vis daugiau ir įtampa didėja;
- konkurencija - aktyvi sąveikos forma, subjektai reikalauja pačių, siekdami bendro tikslo, tačiau tuo pat metu nenori atsisakyti viršenybės. Čia yra įvairių variantų - kažkas laimės, nugalės priešininką, arba jūs turite ieškoti kompromiso.
Konfliktų valdymas - tai yra tikslinis poveikis dalyvių elgesiui ir situacijos dinamikai.
Šiuolaikinis požiūris mano, kad tam tikrais atvejais konfliktai yra pageidautini.
Tai skatina sistemos plėtrą. Tuo pačiu metu, provokuojant konfliktus, turime sugebėti saugokite juos kontroliuojant ir nukreipkite juos teisinga kryptimi.
Konfliktologija - Tai visa psichologijos dalis. Ji nuolat mokosi, tobulina situacijas, susijusias su kolektyviniais ir asmeniniais skirtumais. Tai leidžia jums rasti optimaliausius ir neskausmingus konfliktų sprendimo būdus.
Šiame vaizdo įraše 5 konflikto tipai:
