Darbas

Anti-HR: Kaip atsakyti į klausimus pokalbio metu

Sveikiname jus, brangūs skaitytojai, antrojo antikorupcinio ciklo straipsnio puslapyje.

Čia pateikiami dažniausiai užduodami klausimai interviu metu. Neišėjau į pokalbį pusę metų ir galėjau pamiršti kai kuriuos iš jų. Todėl, jei yra kažkas, ko negaunate, rašykite komentaruose, tada aš papildysiu straipsnį.


Daugeliui pareiškėjų nuomone, tuojau pat pradėsiu nuo labai subtilaus ir problemiško klausimo:

Atleidimo iš darbo priežastys

Čia, mano nuomone, nėra visiškai teisingo atsakymo. Yra tik kažkas, kas nėra visiškai pageidautina pasakyti, ir kas taip pat nėra labai gera pasakyti, bet tai geriau nei bet kas kitas. Pirmiausia turite suprasti vieną dalyką. Vyriausiasis įgaliotinis, norėdamas matyti, nuoširdžiai džiaugiamės už darbą pačioje kompanijoje, kurią jis atstovauja. Jis, kiek įmanoma, nori būti tikras, kad dirbsite ilgą laiką, o ne pabėgti, kai nuobodu ar pasirodys palankesnė galimybė.

Pats faktas, kad kažkas palieka jūsų ankstesnį darbą ir kažką naujo ieškojo, jau sako, kad yra priežasčių, dėl kurių tu mesti, ir tai gali priversti jus pradėti ieškoti. Ir tai nenori pripažinti. Savo nušalinimas už žmogiškuosius išteklius yra jūsų pradinė nuodėmė, nuo kurios jūs niekur negalėsite, viskas priklausys nuo to, kurioje pusėje jūs ją įdėjote.

Neteisinga kaltinti bendrovę, už kurią dirbote, sakydami, kad turėjote blogą bosą, nedraugiškus darbuotojus, nepalankias darbo sąlygas, nevertingą organizaciją ir pan. Tai gali reikšti, kad:

  • Blogai pasikalbėkite su žmonėmis ir kvailais
  • Nežinau, kaip paklausti apie vietą, kurioje turite dirbti

Žinoma, tikėtina, kad biuras iš tikrųjų buvo nepagrįstas ir jūsų kolegos nesuteikė jums jokio gyvenimo. Tačiau kadangi žmogus žino, kad interviu yra įvykis, kurio metu žmonės ne visada nuoširdūs. Todėl jis yra iš anksto sukonfigūruotas taip, kad atpažintų šį nesąžiningumą, o ne savo žodžius pažodžiui. Jis vadovaujasi dr. House principu, ty „kiekvienas guli“. Jis tikrai nežino, ar jūsų žodžiai yra teisingi, ar ne, bet dėl ​​tikslios informacijos trūkumo jis daro išvadas, kad jis gali remtis savo prielaida.

Taigi, neteisinga sakyti: „Aš nesu patenkintas darbo užmokesčiu, noriu gauti daugiau“

  • Tai leidžia manyti, kad esate motyvuotas tik pinigais ir, kai jums siūloma didelė alga kitoje organizacijoje, jūs saugiai paliksite savo namų įmonę.
  • Toks atsakymas atima jums svarbaus taktinio manevro galimybę, kuris leis jums reikalauti didesnio atlyginimo, palyginti su ankstesne vieta, ir išvengti tam tikrų nemalonių klausimų, pvz., „Kodėl, jūsų manymu, nusipelno didesnio atlyginimo?“. Kokio manevro skyriuje paaiškinsiu, kaip pasiekti didesnį atlyginimą pokalbio metu?

Kodėl palikote savo ankstesnį darbą? Kaip atsakyti

Labiausiai taikoma atsakymo galimybė kodėl palikote savo ankstesnį darbą? bus rodomas bet koks vidaus, neutralus veiksnys, kuris privertė jus išeiti iš savo pozicijos, pvz., „kompanija persikėlė - tapo nepatogu vairuoti“ (tai turėtų būti tiesa, kaip jie gali patikrinti), „aš persikėlė - tapo nepatogu vairuoti“ ir pan. arba, jei tai jums netinka, kalbėkite apie „karjeros ar profesinio augimo perspektyvų trūkumą, norą vystytis ir augti kaip specialistas“.

Pastarasis, žinoma, nėra idealus variantas, bet gana darbuotojas, jį naudoju tiksliai. Jei jį naudosite, būkite pasiruošę atsakyti į tokius nemalonius kovos klausimus, kaip: „Ką reiškia profesinis augimas, ko tu nori?“, „Ką reiškia, kai tik tu turėjo perspektyvų, bet dabar jie nėra, kodėl?“ „Kaip jūs suprantate, kad nėra perspektyvų? (numanoma: galbūt tik blogas darbuotojas ir galimybės ne tik jums?) “

Čia galite galvoti apie daugybę dalykų, sakydamas, kad jūs supratote, kad vystymosi aklavietė tik darbo procese, tai buvo neįmanoma suprasti iš karto, paaiškinti, kaip jūs supratote, kad egzistuoja ši „aklavietė“ (pvz., Darbuotojai dirba 10 metų vienoje padėtyje, jie daro pažangą, tačiau jie daro pažangą, jos nėra iškeltos, pati bendrovė neatsiranda ir neauga, ir tt)

Taip, čia jums reikia būti atsargiems, kad nepatektumėte į spąstus, bet šioje versijos versijoje yra didelis pliusas. Jūs galite nepastebimai parodyti savo troškimą vystytis, augti, kad nesate suinteresuoti pinigais (žinoma, tai juokinga, bet mes priimame taisykles ir elgiamės pagal HR lūkesčius, tokius siekius, kuriuos jis nori matyti), laukiate perspektyvų ir pažangių mokymų! Šiuo požiūriu tai yra geras žingsnis.

Tačiau nepamirškite, jei pasirinkote tokį atsakymą, pirmiausia turite įsitikinti, kad perspektyvos ir augimas yra tokioje padėtyje, už kurią planuojate gauti darbą! Priešingu atveju (net jei šitos perspektyvos buvo matomos karstoje ir jus domina tik pinigai), vyriausiasis įgaliotinis supras, kad nesuderinama su šia laisva darbo vieta, nes laukiate galimybių, kurių ši pozicija nesuteikia, taigi ne ilgai.

Kitas atsakymas:

Taip pat yra geras ir nekaltas atsakymas klausimas dėl atleidimo priežasčių, kurių realizavimas turi atitikti tam tikras sąlygas. Ši galimybė vadinama „glostančia opozicija“. Tarkime, kad dirbote mažoje / rusiškoje įmonėje, o dabar jūs gyvenate dideliame / vakariniame.

Savo pristatymą galite atlikti tokiu būdu: ilgą laiką dirbau Rusijos kompanijoje, bet dabar manau, kad atėjo laikas patobulinti save Vakarų korporacijoje, nes Vakarų valdymas suteikia daugiau galimybių tobulinti savo įgūdžius ir augimą, manau, kad man tai bus geriau iš tikrųjų už tai aš atėjau pas jus.

Tai yra puikus pateisinimas noru keisti darbo vietas, pirma, parodote savo motyvaciją ir, antra, pralenkite apgaubtą bendrovės atstovą, tarsi sakydamas, kad jūsų įmonė yra geriau nei kiti, nes ji yra užsienio.

Daugelis jų yra tikri jų organizacijų patriotai, ypač didelių, gerai žinomų, tarptautinių kompanijų darbuotojams: jie yra užpildyti šventais pataisais, tuo, kad jie dirba gerai žinomo prekės ženklo ženklu. Tegul jie tiesiog perkelia popierių. Manau, kad tai gali būti žaidžiamas ir nedidelė glostelė nekenkia.

Šiuo ir baigti ir pereiti prie kitų klausimų.

Kodėl norite dirbti su mumis?

Čia mes turime vėl kreiptis į paguodą, kalbėti apie tai, ką puiki kompanija, lyderė rinkoje ir tt Galime sakyti, kad jūsų asmeniniai interesai sutampa su įmonės apimtimi. Pavyzdžiui, jei įmonė užsiima interneto projektais, galite pasakyti, kad esate labai suinteresuoti interneto technologijomis ir jus domina čia dirbti.

Nebijokite pasirodyti neįtikėtina. Drąsiai ir užtikrintai kalbėkite apie tai, kaip norite čia dirbti. Šiame straipsnyje išsamiau aptariau šį klausimą. Ar galima pasikliauti interviu?

Kokie jūsų trūkumai?

Na, viskas yra paprasta, jums reikia vadinti kažką ambivalentiško, kad 100% nėra trūkumas, pvz., Pedantrija. Taigi visi atsako, nesistenkite būti originaliais ir išsiskiria iš kitų su savo nuoširdumu. Tai yra lyg žinojimo apie žaidimo taisykles testas (tai tiesa, tačiau daugelis jų to nepripažįsta), arba žinote šią taisyklę ir elgiatės pagal jį, teisingai atsakydami į klausimą arba ignoruodami šią taisyklę. Pastarasis nėra pageidautinas. Nereikia erzinti šio standartinio, pareiginio klausimo beprasmiškumo, atsakyti ramiai, ko tikimasi iš jūsų.

Atnaujinta 2014 m. Sausio 17 d .: rastu geresnį būdą atsakyti į šį klausimą. Vis dėlto atsakymas, kaip „pedantas“, tapo šablonu. Geriau parodyti tinkamą savo trūkumų ir asmeninio augimo noro viziją tuo pačiu metu. Pavyzdžiui, geras atsakymas šiuo atveju būtų toks: „mano silpnoji pusė yra ta, kad SOMETIMES aš įžeidžiu kritikuojant. BET, aš stengiuosi dirbti su juo, suprantu, kad man reikia išmokti pamokos iš kritikos, mokytis iš savo klaidų, naudoti kitų žmonių nuomonę savęs tobulėjimui, o ne apie tai pasijusti. “

Ką jūs matote ateityje? (po 2-5 metų)

Nekaltas klausimas. Ji skirta nustatyti jūsų lūkesčius ir tokių laisvų darbo vietų atitikimo laipsnį. Čia turite parodyti savo sugebėjimą planuoti ateitį, taigi nereikia pasakyti „aš nežinau“. Būtina parodyti tam tikras ambicijas, bet ne labai dideles. Todėl nereikėtų pasakyti, kad per dvejus metus tapsite katedros vedėju (net jei ateityje matote save lyderiu), ypač tuomet, kai dabartinis vadovas vadovauja pokalbiui (pasakiau vieną kartą per klaidą ir nepaisant to, kad baigiau visus testus) tobulas ir apskritai gana gerai, aš nebuvau sugrąžintas). Pasakykite, kad matote save kaip „vyresnysis specialistas“ arba tiesiog toje pačioje padėtyje, toliau tobulindami savo profesinius įgūdžius.

Tai priklausys nuo to, kokias galimybes ši pozicija suteikia. Jei motyvacijos pagrindas yra nuolatinis augimas, kaip ir pardavimų vadybininkai ir yra gana sudėtinga organizacinė hierarchija, kurią sudaro vertikalus daugelis vadovų, kurie nuolat pakeičia vienas kitą, perkelia kiekvieną žingsnį aukštyn, tada galite pasiimti aukščiau ir kalbėti apie vadovavimo poziciją.

Ir jei darbas nesuteikia tokių galimybių, geriau kalbėti apie bosą. Trumpai tariant, pabandykite ją išsiaiškinti iš anksto.

Ambicija yra neabejotinai gera kokybė, tačiau išlieka tai, kad daugelis darbo vietų nesitiki iš jūsų didelių ambicijų. Kiekvienas nori, kad jūs dirbtumėte tinkamai, o esamos valdžios institucijos nebūtinai turi konkuruoti su darbuotojais, turinčiais vadovavimo savybių.

Kodėl pasirinkote savo profesiją?

Klausiama daugiausia jaunų specialistų.

Pasakykite, kad jums labai įdomu, ir jūs visada norėjote tapti buhalteriu / advokatu / vadybininku ir tt Jei turite specializuotą išsilavinimą, tuomet į klausimą „kodėl pasirinkimas pateko į tokią specialybę“, pasakykite istoriją, kad, išvykus į kolegiją ir kiti jūsų bendraamžiai dar nebuvo išsklaidę pagirių po prizo, jūs jau rimtai susirūpinę dėl savo ateities ir rimtai kreipėsi į savo profesijos pasirinkimą, tuo metu jums tapo aišku, kad už jo buvo daugybė perspektyvų ir galimybių ir todėl tvirtai nusprendė zbrat šį būdą.

Anekdotai yra anekdotai, bet manau, kad supratote pagrindinį principą: reikia parodyti savo sugebėjimą planuoti ir priimti sąmoningą, nepriklausomą pasirinkimą. Jūs neturėtumėte kalbėti apie trečiųjų šalių veiksnius, kurių jūs neturėjote. Pavyzdžiui, niekada neatsakykite į dvasią: „Tėvai nusprendė man“, „Taip atsitiko“, „Viskas nuėjo ir aš nuėjau“ ir tt

Tai pasakytina ir apie visus tokius klausimus pokalbio metu, klausiant, kuris žmogiškųjų išteklių subjektas stengiasi suprasti, koks nepriklausomas esate ir galės priimti gerai apgalvotus sprendimus.

Ką žinote apie mūsų įmonę?

Akivaizdu, kad turėtumėte perskaityti informaciją bendrovės interneto svetainėje ir suprasti, ką įmonė daro. Taip pat išbandyti žaidimo taisykles.

Kas galiu susisiekti, kad gautumėte atsiliepimus apie jūsų darbą?

Čia geriau nurodyti bent kažką, nei visai nenurodyti. Net jei ginčytumėte su buvusiu bosu ir su visais savo kolegomis, jūs palikote skandalą, užlenkote duris ir ištrindami visus svarbius darbo failus iš disko, jums reikia duoti ką nors telefono. Galbūt tai nebus vadinama, bet jei nesuteikiate jokių kontaktų, tai sukels įtarimą.

Jei manote, kad esate tikri, kad jie skambina, yra išeitis. Suteikite telefonui savo buvusiam kolega, su kuriuo palaikėte gerus santykius, pavadinkite savo „vyresnysis specialistas“, sakykite, kad jis buvo jūsų neformalus lyderis (net jei jis nebuvo toks ir oficialiai jis buvo su jumis tame pačiame horizontaliajame pareiškime) ir leiskite jam tapti užsirašykite, kas yra geras darbuotojas.

Mano draugai tai padarė - nebijokite, jis praeis. Iš esmės galite nurodyti bet kurio savo draugo mobilųjį telefoną, tačiau saugiau turėti buvusį kolegą, nes jis turi vidinį įmonės numerį ir yra iš tikrųjų įmonės, kurioje dirbote, darbuotojų sąrašo, jei jie yra tikrinami.

Apibūdinkite vieną problemą, konflikto situaciją darbe ir tai, kaip su juo susidūrėte.

Apsvarstykite atsakymą į šį klausimą iš anksto. Jūs turite parodyti, kaip diplomatiškai galite išeiti iš sudėtingų, konfliktinių situacijų, kad kiekvienas išliktų su juo ir niekas nebus įžeistas. Žinoma, situacija gali būti tikra ir išgalvota.

Ar turite klausimų?

Mano nuomone, jie geriau paklausti. Nesvarbu, kas, bet kas, tiesiog paklausti apie tai, kas nebuvo paminėta anksčiau, ir tada jie manys, kad jūs neklausėte. Paklauskite apie įmonę, kiek laiko ši pozicija buvo atidaryta. Apskritai, parodyti, kad esate tikrai suinteresuoti, o ne tik ateiti ir dabar palikti.

Geriau ne paklausti apie socialinį paketą, tai dėl personalo pareigūnų dėl kokių nors priežasčių laikoma nepagrįsta. Aš apie tai perskaičiau kai kuriuos šaltinius.

Įspūdingi, beprasmiški klausimai

Žmogus nori suprasti, kaip atsparus stresui ir žinote, kaip kontroliuoti save visose nepatogioje situacijoje. Ateities darbas gali apimti daug psichologinį spaudimą, bendravimą su „nemaloniais“ klientais ir pan. O galbūt tarnybos personalo darbuotojas yra tik smulkus tironas ir taip linksmas (atėjau per tokį ponia).

Abiem atvejais principas yra tas pats - nereikia demonstruoti emocijų ir tuo pačiu metu nepraranda savigarbos! Taip pat blogai yra situacija, kai jūs nuleidžiate, sumišiate, nuleidžiate akis ar verkiate, arba, atvirkščiai, eikite į atvirą kontrataką su skandalu, įžeidimais ir durų užsikimšimu.

Atsakykite ramiai ir ramiai: „Nenoriu aptarti, prašome baigti.“ Jei ir toliau gausite neapgalvotą elgesį, tuomet mes taip pat stengiamės įgyvendinti taktiką.

Tai viskas. Kaip įprasta, linkiu jums sėkmės interviu. Palaukite naujų straipsnių iš HR ciklo ir užsisakykite el. Paštu.

Žiūrėti vaizdo įrašą: How can groups make good decisions? Mariano Sigman and Dan Ariely (Balandis 2024).