Neseniai atėjau į laisvą vietą vienoje iš mano miesto, Kaizen Manager, įmonių. Jei atsisakysime klausimo, kaip jie ketina atlikti šį specialisto profesijų klasifikatoriuje, tada idėja yra gera. Įžengus į Kaizeno filosofiją, aš pastebėjau daug bendrų taškų su Kairos valdymu ir efektyvios daugiafunkcionalumo tyrimu. Kalbama apie Kaizeną, kad šis straipsnis bus aptariamas, tiksliau, tie principai, kurie sutampa su mano idėjomis dėl tinkamos socialinių sistemų plėtros.
Kas yra Kaizen?
Kaizen yra japonų filosofija, kuria siekiama nuolat tobulinti visus gyvenimo procesus, ypač verslą. Jis gimė pokario metais, kad būtų pagreitintas Japonijos ekonomikos atsigavimas. Pirmą kartą „Kaizen“ efektyvumą pajuto „Toyota“ kampanija, kuri padėjo greitai pradėti gamybą po Antrojo pasaulinio karo.
Japonijos sėkmės Vakaruose nepastebėta, greitai išplito Kaizen filosofiją į daugelį pasaulio šalių. Atsirado ir NVS šalių atstovybės. Asmeniškai aš tikrai patinka svetainės Kaydzen klubas Ukrainoje. Ją galima rasti laisvai prieigoje prie daugelio funkcijų straipsnių, informacinio biuletenio ir šio filosofijos įgyvendinimo atvejų šalies įmonių sąlygomis. Kas yra šios koncepcijos unikalumas? Apsvarstykite pagrindinius Kaizen principus.
Kaizeno principai
Jei lyginame su Europos ir Amerikos požiūriais, Rytų tradicijos iš esmės skiriasi valdymo ir darbo organizavime. Įprasta galios vertybė ir darbo pasidalijimas pakeičiami abipusės pagalbos ir pakeičiamumo horizontaliuoju. Panašų požiūrį skatina ir Kairos valdymo sistema, bet daugiau.
Pagrindiniai Kaizen principai:
- Dėmesys klientams, tenkinant jų poreikius;
- Aiškus darbo planavimas, gautų rezultatų palyginimas su prognozuojamais;
- Nuolatinė įvairių padalinių veiklos analizė ir stebėsena;
- Gebėjimas atpažinti jų klaidas ir problemas;
- Spartus darbo blogėjimo priežasčių pašalinimas, jų atsiradimo ateityje prevencija;
- Skatinti pokyčius visose bendrovės srityse;
- Gamybos proceso optimizavimas ir kuo greitesnis kokybės diegimas visais jo etapais;
- Metodų ir metodų standartizavimas siekiant įtvirtinti sėkmę;
- Efektyvaus darbuotojų bendravimo ir atvirumo nustatymas;
- Darbuotojų informavimas apie įmonėje vykstančius procesus;
- Reguliarus keitimasis patirtimi tarp darbuotojų, asmeninės patirties perdavimas kitiems darbo eigos dalyviams;
- Skatinti savarankiškumą ir pagarbą kitiems;
- Asmeninio augimo ir savęs tobulėjimo kultas, nuolatinis profesionalumo tobulinimas;
- Išlaikyti gerus santykius komandoje, sutelkti dėmesį į darbuotojų dalyvavimą įmonės gyvenime;
- Darbo grupių ir atitinkamų kokybės draugų ratų kūrimas visose įmonės srityse;
- Įvairių galių delegavimas darbuotojams, tai įmanoma dėl jų universalumo;
- Kryžminių funkcijų grupių kūrimas, reguliarus personalo rotacija tarp įvairių padalinių.
Šių gana paprastų principų įvedimas leido Japonijos korporacijoms imtis lyderio pozicijos pasaulyje, o Kaizeno mokymai gali tapti vienu iš populiariausių būdų valdyti.
Be didelių įmonių, Kaizenas gali būti naudojamas mažoje įmonėje arba pagerinti vieno asmens gyvenimą. Tai padeda vienas iš Kaizen įrankių, vadinamų 5S - racionalizavimo sistema darbo vietai ar gyvenimui apskritai:
- Seiri - tikslumas (rūšiavimas);
- Seiton - tvarka (racionalizavimas);
- Seiso - švarus (valymas);
- Seiketsu - standartizacija;
- Šitsuke - drausmė.
Jei po kelių žodžių Seiri reiškia, kad reikia padaryti sąrašą, kurį reikia optimizuoti, ir atsikratyti visko nereikalingo, „Seiton“ reiškia organizavimą, prioritetų nustatymą, „Seiso“ - jūsų darbo vietos valymą ir nereikalingas mintis galvoje, „Seiketsu“ - nustatant veiksmingų inovacijų standartus Shitsuke - griežtai laikomasi pasirinkto vystymosi kelio.
Kitas svarbus Kaizen elementas yra 4M sistema, kuri apibrėžia keturis pagrindinius bet kurios įmonės ramsčius. Tai apima:
- Žmogus - žmogus;
- Mašina - įranga;
- Medžiaga - medžiagos;
- Metodas - darbo metodai.
Kiekvieno iš šių „M“ optimizavimas pagerina visos įmonės veiklą.
Kas yra bendra ir kokie yra skirtumai tarp Kaizen ir Kairos valdymo?
Kadangi surinkto informacijos apie Kaizeną retelling nėra šio straipsnio tikslas, mes tiesiogiai pereiname prie bendrų Kairos valdymo momentų. Tiek vienas, tiek kitas požiūris yra skirtas žmogaus ir jo supančio pasaulio sąveikos optimizavimui. Kaizen ir Kairos vadovybė palankiai vertina savęs tobulėjimą.
Kairos valdymo atveju pirmiausia vertinamas visiškas asmens vystymasis, ne visada susijęs su jo profesine veikla. Tai puikiai tinka vienai iš pagrindinių mano mokymosi principų - veiksmingą daugiafunkcį.
Kuo platesnė asmens erudicija ir patirtis, tuo originalesnės jo idėjos gali būti. Šis įgūdis ypač aktualus komandoms, kurios praktikuoja „brainstorming“. Įsivaizduokite gana įprastą situaciją, kai departamente dirba keturi siaurai veikiantys darbuotojai: reklamuotojas, rinkodaros specialistas, dizaineris ir programuotojas. Atitinkamai idėjomis tokioje komandoje mes galime derinti keturias intelektualines sritis. Tarkime, kad kiekvienas iš jų turi keletą kitų pomėgių ar profesinių sričių. Pavyzdžiui, lygiagrečiai reklamuotojas taip pat yra PR asmuo, turintis jogą. Pirmojo išsilavinimo pardavėjas yra istorikas, o studijų metu dirbo barmenu. Dizaineris visada domisi architektūra, o laisvalaikiu taip pat buvo kompiuteriniai žaidimai. Programuotojas, dirbantis kaip „copywriter“, taip pat mėgsta rinkti monetas. Tokios daugiafunkcinės funkcijos dėka susikerta net dvylika intelektinių sričių iš keturių smegenų audra dalyvių. Atitinkamai, galimų kombinacijų skaičius didėja daug kartų.
Kaizen taip pat plačiai praktikavo tarpfunkcinių komandų ir lygiagrečiojo dizaino principą, kai įvairių profesijų atstovai dalyvauja įgyvendinant tam tikras užduotis.
Kairos vadovybė dar labiau žengė į priekį, populiarindama ne tik skirtingų profesijų dialogą, bet ir visą žmogiškųjų gebėjimų grupę, kuri ne visada buvo susijusi tik su jo tiesioginiu darbu.
Nauja era atnešė naujų iššūkių žmogui. XXI amžiuje „studijų ir darbo sėkmės“ principas ne visada veikia. Žmonės vis dažniau turi improvizuoti, užkariauti gyvenamąją erdvę, dabar ne tik savo, bet ir dirbtinio intelekto. Kaizen filosofija, kilusi neramiais laikais ir apimanti tūkstančius metų Japonijos išminties, daro asmenį ir jo verslą konkurencingą. Kairos vadovybė padeda toliau aktualizuoti paslėptą kiekvieno iš mūsų potencialą, atveriant papildomas perspektyvas savirealizacijai ir sėkmei.
