Viena iš populiariausių instruktavimo priemonių yra strateginė sesija. Kokias užduotis reikėtų naudoti? Ar galima atlikti strateginę sesiją savarankiškai, ar tik su specialisto pagalba? Kaip rasti moderatorių? Kas yra būtina sėkmingam įgyvendinimui? Kokia yra apytikslė strateginės sesijos trukmė ir kiek kartų ji turėtų būti surengta? Ir apskritai, ar įmanoma tai padaryti be jo? Pabandykime objektyviai pažvelgti į šią temą.
Kas yra strateginė sesija?
Strateginė sesija - tai komandinis darbas, kurio tikslas - kartu suformuoti prasmingus sprendimus organizacijai dialoge su pagrindiniais darbuotojais ir įmonės vadovybe. Treneris, kuris atlieka tokį darbą, yra moderatorius, padedantis darbuotojams suprasti tolesnius veiksmus, būtinus gerovei ir sėkmei. Darbe naudojami palengvinimo ir nuosaikumo metodai. Pirmasis yra labiau susijęs su improvizacija, reaguojant į besikeičiančias dialogo aplinkybes, o nuosaikumas vykdomas pagal planuojamą algoritmą. Abu metodai reikalauja trenerio kvalifikacijos, nes rezultatų kokybė priklauso nuo to.
Dažnai užduodami klausimai reikia laisvai samdomų vertėjų. Kodėl negalite turėti strateginės sesijos? Pirma, koks bus treneris tuo metu? Antra, ir jau rimtai, - kiekvienu atveju turėtų dalyvauti specialistas. Jei įmonės ranguose yra moderatorius, tada, žinoma, jis gali surengti susitikimą. Yra vienas mažas, bet labai svorio niuansas. Jo vardas yra pavaldumas. Laisvai samdomas konsultantas nėra linkęs flirtuoti su boso autoritetu, jo darbas yra labai objektyvus. Ar pavaldinis gali būti kietas? Su trenerio pagalba daug lengviau matyti tiesą nei „virimas savo sultyse“.
Strateginės sesijos tikslai
Strateginėje sesijoje yra keletas praktinių programų ir yra paskirtas atlikti šias užduotis:
- Ilgalaikis arba vidutinės trukmės planavimas;
- Nustatyti pagrindinius plėtros prioritetus artimiausioje ateityje;
- Reformuojant struktūrinius vienetus;
- Tinkamos funkcinės strategijos kūrimas;
- Išeiti iš sudėtingų situacijų (atsitiko ar prognozuojama);
- Bendrų tikslų ir įmonių vertybių formavimas;
- Valdymo optimizavimas;
Strateginė sesija padeda spręsti svarbiausias taktines ir strategines užduotis. Tai leidžia „pritaikyti“ korporacinį mechanizmą.
Pagrindinės priemonės yra diskusijos ir idėjos. Trenerio moderatorius sukuria sąlygas, kuriomis komanda susitinka tarpusavyje. Darbuotojai ramiai išreiškia savo nuomonę vadovybei, o vadai stengiasi išgirsti jų pavaldinius. Per dialogą ir siekdami savo tikslų. Todėl geriausia būtų surengti strateginę sesiją su kuo daugiau dalyvių, o ne tik dviem ar trimis vadovais.
Strateginių sesijų etapai
Norint atlikti kokybišką strateginę sesiją, reikia gerai pasiruošti, galvoti apie mažiausias detales ir bet kokias ypatingas situacijas. Pasiruošimas strateginei sesijai užima tiek laiko, kiek jo valdo. Būtina suprasti klientą, suprasti jo veiklos ypatumus, numatyti, kur vyks tolesnis dialogas. Patartina suprasti situaciją organizacijoje, apsvarstyti galimus konfliktų situacijų nusidėvėjimo svarstymo metu būdus ir pan.
Klasikiniu požiūriu yra 10 strateginės sesijos etapų:
- Pradėti - steigti žmones dirbti;
- Tikslo nustatymas - pagrindinių orientyrų apibrėžimas;
- Dabartinės padėties peržiūra - galimų problemų nustatymas;
- Įvykių prognozavimas yra supratimas apie tai, kur šios problemos vyks;
- Alternatyvų identifikavimas - kitų vystymosi kelių paieška;
- Alternatyvių strategijų vertinimas - palankių perspektyvų pasirinkimas;
- Išsami sprendimo analizė - idėjos parengimas;
- Kontrolės kriterijų nustatymas - tikrinimo mechanizmų supratimas;
- Veiksmų plano kūrimas - etapinis algoritmas;
- Galutinė dalis - pagrindinių idėjų apibendrinimas ir atnaujinimas.
Strateginė sesija vidutiniškai vyksta per 1-4 dienas. Tačiau, jei reikia, galima laikyti ilgesnį laiką. Viskas priklauso nuo užduočių apimties ir jų įgyvendinimo sudėtingumo. Vienas svarbiausių etapų yra darbo pradžia, nes viso renginio efektyvumas priklauso nuo to, kiek dalyviai dalyvauja diskusijų procese.
Kokie sunkumai kyla strateginių sesijų metu?
Sunkumai, kuriuos sukelia prastas mentoriaus mokymas. Galų gale, kaip jau minėta, pasirengimas strateginei sesijai turėtų trukti maždaug tuo pačiu metu kaip ir dirbant su dalyviais. Jei pradėsite klaidą, tai gali sukelti šiuos sunkumus.
Tinkamo dalyvių motyvacijos stoka
Žmonių nenoras dalyvauti diskusijoje yra viena didžiausių moderatoriaus problemų. Ši padėtis kyla reaguojant į silpną motyvaciją, kuri, savo ruožtu, vyksta dėl to, kad trūksta supratimo apie bendrovės „spąstus“. Kad išvengtumėte tokios situacijos, treneris turi suprasti kliento įmonės darbo specifiką, kad nustatytų, ką iš jo nori.
Laiko trūkumas
Kitas „pranašumas“ iš prastos kokybės mokymo yra tai, kad trūksta laiko strateginei sesijai surengti. Geriausias būdas užkirsti kelią tokiai klaidai yra numatyti laiko rezervą kiekvienam darbo etapui. Galų gale, diskusijos gali vykti netikėtai, ir geriau tai pasiruošti.
Konfliktų situacijos
Apkaltos ir „karštos“ diskusijos, kartais atsirandančios atsakant į diametraliai priešingus požiūrius, moderatoriaus „nukristi ant pečių“. Tai priklauso nuo to, ar šios akimirkos bus „išpūsti iki dramblio skalės“, ar netgi išnyks netgi embriono stadijoje. Svarbiausia prisiminti, kad tiesa gimsta ginče, o ne ginče.
Kaip strateginė sesija?
Mes jau peržiūrėjome strateginės sesijos struktūrą, dabar pereisime prie jos įgyvendinimo būdų. Yra trys pagrindinės darbo galimybės:
- Strateginis - dialogas su įmonės vadovybe, siekiant sukurti vieną judėjimo vektorių;
- Parama - klaidų analizė ir ateities plėtros strategijos koregavimas;
- Kovos su krize problema.
Nors pagrindiniai uždaviniai skiriasi, įgyvendinimo mechanizmai yra beveik identiški.
Organizaciniai klausimai
Svarbiausias darbo etapas, kuris lemia vėlesnį jo veiksmingumą. Visų pirma, būtina užmegzti ryšį su klientu, kad suprastume jo supratimo apie situaciją lygį. Be to, turėtumėte susitarti dėl pagrindinių tikslų ir tikslų. Tada išsiaiškinkite susitikimo logistiką, turimą materialinę ir techninę bazę. Patartina rinkti informaciją apie visus proceso dalyvius, kad būtų galima geriau suprasti, ko iš jų galima tikėtis renginio metu. Taip pat svarbu koordinuoti visus darbo etapus, jų atlikimo laiką ir galimybę jas pratęsti.
Strateginė sesija
Moderavimo procesas. Tinkamai pasiruošus, treneris dirba pagal tam tikrą scenarijų ar algoritmą, periodiškai improvizuojant, kai atsiranda neįprastų situacijų. Bet jei juos numatote, galite paruošti mažus „šablonus“ net ir tokiems momentams.
Palaikymo įmonė
Kadangi ne visuomet pakanka vieno strateginės sesijos, tolesnis bendradarbiavimas sustiprina jo teigiamą poveikį. Šiame etape moderatorius tampa konsultavimo konsultantu, kuris šiuo metu remia organizaciją, tai bus objektyvus poreikis. Gali būti rengiami papildomi susitikimai, pritaikyti pasirinktą plėtros strategiją.
Strateginė sesija - šiuolaikinio instruktavimo kryptis, susijusi su vidutinių ir didelių įmonių parama. Tai leidžia jums rasti bendrą plėtros strategiją, kuri tenkintų visus vadovus ir pagrindinius darbuotojus. Moderatoriaus vaidmuo atliekant strateginę sesiją yra labai svarbus. Kuo mažiau jis priklausys nuo organizacijos vadovavimo, tuo objektyviau pasirodys jo darbo rezultatai, tuo sėkmingesnė bus strateginė sesija.
